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京东空包黑产:假若所有的售假者都说是发错货时,京东,你将如何说?

更新时间:2018/3/18 / 阅读次数:3582

京东空包黑产:假若所有的售假者都说是发错货时,京东,你将如何说?

      京东空包黑产:作家六六因朋友在京东海外购所购的东西货不对版又投诉无门,愤而发文称《无赖京东》,以作家六六的影响力,在社交媒体上自然会构成影响。

而京东在事发后调查了一天后称,“我们以为六六女士在没有经过充沛调查理解的状况下,仅凭其朋友的叙说和一面之词,就经过其个人微信公众账号和微博等公开平台发布言辞剧烈、与事实出入较大并存在歹意诽谤的文章,并形成大范围传播,曾经严重损害了京东平台的信誉,我们曾经将相关内容停止了保全公证,并将坚决采取法律手腕停止维权。”

双方各有立场,其中的信息互相也有出入,但从双方认可怕事实局部,看客倒也不难看出端倪。

京东在声明中称,京东空包黑产“六六女土的朋友在京东全球购第三方商家“鲸虾过洋专营店”订购了一款美国Comfort U品牌护腰枕,收到的却是美国B| weston品牌型号为Contour u的护腰枕。经调查,这两款商品系不同品牌,该商家两款商品都有销售,并且在美国亚马逊网站上也有相同的两款商品在售,并非假货。但这两款商品售价、重量和材质的确均不相同,商家供认是发货过程中呈现了失误。”

而在作家六六的文章中,消费者在发现收到的产品有出入时,商家称“我们不断发的都是这款产品”。

事情的事实局部其实并不复杂,复杂的是六六在写“无赖京东”时捎带上了阿里,这让六六的文章的公正性遭到了质疑,而京东方死咬住不是假货,还要“采取法律手腕停止维权”,明显心情过激。

京东空包黑产抛开这些无关事实的立场表达,事实局部京东也本人供认了商家的过错,但不以为是售假,争论其实并不难弄清。

《消费者权益维护法》第五十六条中有以下表述:运营者有下列情形之一,除承当相应的民事义务外,其他有关法律、法规对处分机关和处分方式有规则的,按照法律、法规的规则执行;法律、法规未作规则的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令矫正,能够依据情节单处或者并处正告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整理、撤消停业执照:

其中第二款的商定如下:

京东空包黑产在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的。

京东与六六纠葛中事实局部,京东说不是假货,但是不是“以次充好”呢?把30多美圆的东西当100多美圆“发”给消费者,还称“我们不断发的都是这款产品”,事实并不难认定,六六朋友的诉求“十倍赔偿”,并非没有根据。

事实上,不论京东出于什么缘故坚称六六朋友拿到的不是假货,但有一个问题是需求警觉的,不论是京东还是天猫等电商平台,假如京东这种方式成立,假若有一天一切售假者坚称本人“只是发错了货”,就能够逃脱法律的制裁,那才是最可怕的结果!

这是制假售假者的“平安通道”吗?

这真需求京东认真思量。

另外,磅礴新闻的评论,也问出了在电商疾速开展的过程呈现的宏大破绽,在企业复杂的法律主体之间,消费者才干如何便当地维护本人的合法权益?

“按六六一方的表述,京东空包黑产他们先是向所在城市的消协投诉,但是当地消协表示,京东不在当地;他们查到了京东注册在江苏宿迁(刘强东的老家),拨打宿迁12345,但是被告知京东只是把客服公司注册在了宿迁,要投诉京东得去北京;而北京的有关部门称,京东全球购和京东不是一家公司,那家公司注册在香港,内地法律管不了,要投诉,能够去香港找司法部门打官司!

一个在中国做得这么大的电商平台,怎样就找不到有管辖权的部门了呢?客服公司、母公司、海外购公司注册在不同中央,到底应该由谁来监管这个庞然大物?难不成让消费者本人先研讨一遍京东的股权构造、财务报表,以至还要学习域外法律适用问题,才敢投诉吗?”

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