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空包网服务:京东回应用户0元买家电被锁单 设置失误 商品可能将追回

更新时间:2020/1/10 / 阅读次数:94



空包网服务:近日,针对“用户 0 元买家电被锁单”一事,京东客服回应称,首先这肯定是我们这边的问题,优惠券这块没有设置好,招致用户批量停止下单,假如是少数的下单还能了解,但是这是批量的,京东方面没方法依照订单一个个去给客户发货,发货进来的商品都有可能一个个被追回,呈现问题的订单都将赔偿 5000 金豆。

此前,空包网服务有用户反映称,在跨年夜的时分,领了京东平台的200300 无门槛券, 1 月 7 日,有群友分享了商品,根本上 200 以内的商品都是 0 元至几十元。 1 月 8 日,有局部网友反映已收到货,但还有局部网友称本人的订单被锁单,双方面的锁定取消,页面显现“预定客服曾经确认用户不需求此商品,请及时取消订单”。

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