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大麦户空包网:快递柜“超时收费”,错了吗?

更新时间:2020/5/20 / 阅读次数:64


      大麦户空包网:天下没有免费的午餐,即使是有,那也只是有人替你承当了本钱而已。问题的关键在于谁来承当这个本钱,答复这个问题有不同的方式。从经济学的角度来看,本钱的分配要看谁来承当本钱更契合效益最大化。但是这种效益最大化的分配却要面临社会决策的力气大小,或者说效益之外还要思索公平和正义等要素。

  近日,很多小区开端抵抗丰巢快递柜超时收费,事情的原因是,快递柜行业巨头丰巢科技宣布自4月30日起,将对滞留快件的非会员用户在超时12小时后收费0.5元/12小时,3元封顶,法定节假日不计费。音讯一出,各种行动纷繁出来,归根到底就是该不该收费的事儿。

  大麦户空包网我们无妨考虑一下,快递柜在我们购物快递过程中所处的位置和发挥的功用。2018年《快递暂行条例》规则,运营快递业务的企业应当将快件投递到商定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人。这就是我们俗称的送货上门,但是显然并不是一切的快递公司都能做到这一点,一方面是快递公司的效劳不达标,另一方面也是用户在家时间和快递送货时间会有不可防止的抵触,快递员不时地反复上门送货也要付出很大本钱。因而,我们发现快递柜方式填补了快递送货的“最后一百米”。

  快递柜效劳也需求本钱,那么作为商业主体的丰巢等公司自然不会做赔本买卖。或许一开端免费,但免费的午餐后面一定会有收费的环节。这次丰巢快递柜的超时收费理由之一,就是公司本钱压力下的“迫不得已”。其实,丰巢快递柜“收费”的关键在于“超时”,由于快递柜有一段12小时的免费保管期间,并非保管开端就收费。假如在12小时内,快件能过疾速活动起来,这种流量会给快递柜公司带来其他收益。假如快递长时间保管在快递柜内,的确会给快递柜公司带来损失。

  这种延时带来的损失或者快递柜公司的本钱应当由用户承当吗?在这个关系中存在三方主体:消费者、快递公司与快递柜公司。购物快递合同是消费者与快递公司之间的效劳合同,快递费自身就包含了送货到家的费用。假设没有快递柜,那么快递用户迟迟不取快件会怎样办?2018年《快递暂行条例》规则,快件无法投递的,运营快递业务的企业应当退回寄件人或者依据寄件人的请求停止处置。也就是说,要不快递公司承当延迟保管的费用,要不就是退回寄件人。后者这个选择是消费者不愿意承受的,但是前者可能是快递公司不愿意选择的。

  大麦户空包网似乎看起来,应当由消费者承当因无法及时取件带来的保管本钱,但是这里面有两个要素让消费者无法承受当前的“超时收费”。一个要素是放入快递柜需求快递公司征得用户同意,这个同意相似于对快递效劳合同的一个修正。没有前置的同意,后续的收费就缺乏合理性。另一个要素就是遍及很多小区的快递点,这种快递点减少了送货上门的本钱,同时也比快递柜有较长的免费保管时间。正是有这种形式的存在,才让人们愤慨丰巢在免费时间如此之短下的超时收费。

  快递点和快递柜有各自的优势,理论中两种形式的设立也受制于中央性政策、小区环境和其他种种要素,一味地责备收费并不是理性的考虑,关键是如何能花较少的本钱取得较大的效益,丰巢快递柜“超时收费”这场争论也让我们重新审视快递行业当前面临的开展难题。

  一味地责备收费并不是理性的考虑,关键是要谐和各方的利益达成一个较为合理的处理计划。这场争论也促使事情向好的方向开展,丰巢科技公司发布公告回应了人们的需求,一方面辅佐快递员征得用户同意后才投件入柜,另一方面也延长免费保管的时间到18个小时。因而,经过用户同意的合理收费方式更能在效率与公平之间构成良好的均衡。

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