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空包网官网:全国首例电商平台起诉反向刷单者案宣判:赔偿5万元并上淘宝说“对不起”

更新时间:2019/4/13 / 阅读次数:2706



空包网官网:曾为争光竞争对手而展开反向刷单的钟某、刷手梁某,在阅历刑事制裁后,又被杭州市余杭区法院判决赔偿被告阿里5万元,并在阿里平台上向广阔商家和消费者赔礼抱歉。

2017年8月,浙江义乌一家服饰网店发现店铺销售的一款女士内裤订单暴增,但发出的2000单商品随后被退回1998单。这样的异常买卖行为,触发了阿里平台的反刷单风控系统。

空包网官网  后经核对发现,这些异常订单均由该网店的前店长钟某经过QQ雇佣梁某某召集刷手,成心对该网店停止刷单,以到达攻击和争光竞争对手、让被刷单网店因“违规”而遭受平台处分的效果。

在阿里平安的辅佐下,义乌警方疾速侦破此案。作为浙江省首例“反向刷单”的幕后攻击者,今年5月,义乌法院经审理以为,钟某的行为构成毁坏消费运营罪,判其有期徒刑2年3个月。钟某不服提出上诉后,金华中院维持原判。

在钟某被判刑后,2018年9月28日,他和梁某又被阿里提起巨额索赔诉讼。在诉状中,阿里称二被告经过反向刷单行为,严重毁坏平台市场竞争次序,干扰了平台的运营次序。恳求法院判令赔偿66余万元,并在阿里平台向受害商家和消费者赔礼抱歉。

“即便作恶者被判刑,我们也会继续追责,只要让作恶者倾家荡产,他们才会真正感到疼,不敢再刷。”关于提起巨额索赔的理由,阿里巴巴集团高级法务专家张译文如是说,“阿里展开诉讼的目的不在于赔偿结果,更在于希望构成判例,让反向刷单这类毁坏营商环境的行为得到本质性制裁。”

空包网官网  杭州市余杭区法院经审理以为,钟某、梁某明知其刷单或反向刷单的行为损害平台及平台商家的合法权益,却在涉案店铺施行反向刷单行为,不只损伤了被刷单网店的合法权益,而且降低了消费者对电商平台的信任和社会公众对平台的良好评价,最终判决被告钟某、梁某赔偿阿里5万元,并在阿里平台上登载赔礼抱歉声明,以消弭影响。

余杭法院法官汪永江以为,互联网时期,电商平台的信誉评价体系是其运营体系极端重要的组成局部,该体系数据的牢靠水平与平台的商誉严密相关。生活中消费者根据商家的销量、评价等内容作相应购置已成广阔消费者的消费习气。消费者得知平台信誉评价体系中的数据失真,势必会减少以至舍弃在该平台做相应购置。该案中的被告的刷单数量为1998单,与该平台的庞大买卖体量相比,虽所占比例极小,但小恶所积,终成大患。众多“钟某、梁某”等刷手的存在,不只会逐渐蚕食电商平台苦心培育的商誉,也会毁坏整体营商环境。无论是正向刷单还是反向刷单,都有违诚信准绳,不只面临刑事的制裁,而且要承当民事赔偿义务。提示广阔运营者诚信运营,莫赔了夫人又折兵。

近年来,阿里先后应用技术力气将“知产流氓”、差评师、黄牛党送入刑事审讯程序,还联手受害商家陆续将差评师、歹意退款师、歹意投诉人等歹意行为者诉至法院。

空包网官网  “刷单炒信,毁坏的是整体的营商环境,污染的是数字经济的根基。”阿里巴巴集团首席平台管理官郑俊芳表示,阿里关于刷单行为从未放松管理,决不会作任何妥协,会用一切资源让刷单者付出更多代价,倾家荡产、不敢再刷。


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