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空包网黑产抖音商户刷单售假 平台要承担管理责任吗?

更新时间:2019/8/10 / 阅读次数:126



空包网黑产:抖音“网红”带货也刷单!还有三无产品!近日,《经济半小时》栏目不时接到投诉,一些电商广告代理公司以高流量、高业绩为噱头,招徕电商商户在抖音平台上开抖音商店,光保证金和广告费就交了好几万,但不只没有完成料想中的业绩,连交的钱,也很难再退回来。很多消费者也在投诉抖音平台上呈现的新问题,他们在抖音平台上买到的商品,不只是三无产品,而且还退货无门。


  空包网黑产短视频是互联网的流量风口,正处于上升势头,行业呈爆炸式开展,汇集了海量用户资源,所谓“北快手南抖音”,短视频市场格局已初步构成,其中抖音的优势最为显著。统计数据显现,截至2019年1月,抖音国内日活用户打破了2.5亿,国内月活用户超越5个亿。有流量就有生意,抖音“网红”不只靠用户打赏,也经过视频打广告、带货销售,还纷繁在平台上开店卖货,藉此收割流量,可问题也如影随形,形成商家、消费者权益受损。


  据媒体报道,局部抖音商户为牟取商业利益,将流质变成金钱,违规售卖三无产品,还有刷单、货不对板、虚假宣传、兜售假货、违禁商品等行为。一些电商广告代理公司以高流量、高业绩为噱头,诱导抖音商户交纳高额保证金和广告费,却没有兑现业绩承诺,将商户顺势收割了一波。而且,消费者不只有在抖音上买到假货的风险,还面临退货无门、维权难的窘境。

  细观抖音电商的这些乱象,都是熟习的套路和问题,之前在其它电商平台上,就曾经呈现多年了,成为损伤消费体验、限制行业开展的弊病,亦屡次遭到言论批判和监管整治。抖音做为后来者,理应汲取前辈们的经历和经验,把牢商户资历和商质量量关,打造完善的销售效劳体系,做好预防措施躲避这些弊端。但是,从理想状况看,抖音并未跳过这些“坑”,暴显露平台急于流质变现、疏于管理的急躁心态。

  实质上而言,空包网黑产抖音“网红”带货属于社交电商范畴,经过短视频、直播等方式积聚人气,应用粉丝信任关系,引荐销售各种商品,以从中获利。可见,这种销售形式的关键就是信任,一旦因售假、刷单、维权难等被曝光,就会失去粉丝的信任,招致前期搭建的口碑崩塌,进而影响到商品销售,严重者以至会被封店,追查法律义务,损失可谓大焉。


  空包网黑产至于抖音平台,也不能洗脱干系。依照《电商法》规则,平台负有管理义务,需求对商户资质和商质量量停止把关,防备不法商户和冒充伪劣商品进入,催促商户做好售后效劳。同时,对商户违规行为不能听任不论,平台应依规予以下架、封号等处分,对严重违法者,应锁定证据,提交给司法部门,主动配合监管部门的整理,将违法违规商户清算掉,以打造一个平安放心的购物环境。

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