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淘宝礼品天猫发布618助力商家行动 力度更大更实更精准
更新时间：2022-05-14 14:51
受困于疫情散点多发，上游生产商、下流出售商运营都遇到实践应战，被影响的春色如安在接下来的夏天里补回来？怎样让顾客得到实惠，一起也让商家销量提高？5月13日，天猫发布618助力商家行动25条，涵盖了金融补助、礼品网物流疏通、流量补助、疫情特别行动、技能晋级5个方面。
本年618淘宝礼品天猫对商家的帮扶行动，在数量上是上一年天猫双11的两倍多。商务部研究院电子商务研究所所长张莉剖析，疫情的困扰使许多商家决心有所削弱，从淘宝礼品天猫618的这些行动来看，力度很大，与前几年比较，也更多、更实、更精准，这些行动加上淘宝礼品天猫背面近10亿顾客、稳健的供应链和多元的服务形式，必定能够给618出售带来更多利好，也能够为疫情期间的礼品包电商消费带来更多决心和活力。
疫情之下企业怎样纾困？资金“血液”最要害。淘宝礼品天猫将联合金融机构，协助商家低息借到钱、提早收到钱。在备货环节，网商银行为商家供给利息最低8折的信誉贷，部分产业带和公益捐献类商家可额定多取得一次利息最低9折的信誉贷。在预售期，预售商家可免费享用100亿元额度的回款服务，只需顾客付出定金，商家即可免费回款部分金额。在售卖期，淘宝礼品天猫为商家免费供给1000亿元额度的提早收款服务，礼品包裹代发即可部分回款。
商家生意怎样康复和提高？淘宝礼品天猫供给了丰厚的营销场景、新式的互动玩法、流量歪斜和精准补助，支撑商家更广泛地触达顾客。聚合算官方直播和“百亿补助”将要点扶持受疫情影响区域的商家，尤其是农副产品商家、产业带工厂型商家。淘宝礼品教育还将以618专题课、在线答疑、1对1陪跑助力商家生长。
科技怎样支撑生意？淘宝礼品天猫供给了一系列全新晋级的数智化运营东西。618期间，多项阿里妈妈营销东西免费。阿里妈妈还晋级了“万相台”，首推新品加快、爆品提效、规模化拉新三大计划。
商家遇到费事怎样办？尽可能提早扫除各种危险，一起设置疏通的服务通道。渠道规则将继续动态更新，因疫情引发的消费投诉免罚，揽收及时率、退款退货处理等目标不作查核。“黄牛扫货”、“差评敲诈”、“同行进犯”等危险将被实时阻拦。商家错放类目、错设价格等误操作，会收到提示或预警。曩昔需求找人工客服才干处理的问题，现在经过“商家服务大厅”的自助处理几秒钟就能够得到处理。
怎样让顾客薅到更多“猫毛”？本年天猫618将初次上线直播间专享权益，能够叠加跨店满减。渠道还将供给流量和站外投进补助，反哺相关店播商家。
礼品网物流怎样保证？菜鸟礼品网将预售产品提早下沉至离顾客就近的礼品网快递站点，一起为入仓商家供给疫情礼品包裹代发应对计划，在全国21个城市供给仓配一体、备货存储、全保管等服务。天猫世界跨境商家可免费接入“菜鸟礼品网进口保税专送服务”，经过菜鸟礼品网直送(丹鸟)为顾客供给送货上门服务，并可挑选多地灵敏选址入仓，不同仓之间一键调拨。
