" 有人拼香蕉吗，还差 3 个人就成团啦！" 一个 99 元 18 斤香蕉的拼多多礼品链接，隔几天就会在上海某小区的各种业主群、团购群里传达。

疫情之前，这样的拼多多礼品链接假如丢到群里，大多会遭白眼。但是封控期间，谁要丢个拼团链接，不只会成为香饽饽，乃至还会引来诘问，" 还有什么能够拼的？"

有的小区为了进步拼团成功率，乃至专门建了一个群，让居民们转发拼多多礼品链接，热度由此可见一斑。

在这些琳琅满目的拼团链接中，不只有日子必备的米面粮油蔬菜包，更有改善日子的生果面包高兴水，乃至连悦己悦人的鲜花，比方当季花魁 " 芍药 " 也能拼……

与其他渠道动辄要拼手速，或许只能套餐式购买不同，拼多多礼品的拼团为疫情期间的物资购买供应了另一种挑选。即使这一团你没赶上，也能够挑选自己开团，约请他人一同拼。拼团成功后的 48 小时内坐等收货，拼团失利，货款主动退回。

所以，网上有个段子将疫情中的拼多多礼品描述成金庸笔下的 " 虚竹 " ——从前觉得他矬和丑，关键时刻功力暴升，啥都能团，啥都能送。

那么，在此次封控期间，拼多多礼品究竟是依托什么走进了一线城市的社区？这种新玩法，又为社区居民带来哪些体会？作为后闯入者，拼多多礼品将为同城零售带来怎样的竞赛格式？

拼多多礼品借春风

从前，上海人的日子不缺拼多多礼品，现在，上海人的日子缺不了拼多多礼品。

随意翻开哪个小区的微信群，总能看到拼多多礼品的拼团链接。从生鲜到酒水，乃至办公用品，拼悉数可拼之物。

从拼团要求来看，最少的 2 件成团，多的也只需要 20~30 件就能成团。这样的条件，对一个中等规划的小区而言算不上严苛。

零售君发现，在拼多多礼品的链接上，除了以图片展现的产品信息以外，还赫然写着 " 拼满 48 小时达 "。


假如不是疫情，48 小时达并不是优势。但疫情改变了悉数，当渠道开放时刻不固定，抢购成功机率也不确定时，48 小时达竟变得值得等待起来。
以往，拼多多礼品拿手的是以集约价格拿到产地农产品后安排拼团，但是由于农产品的非标准化，以及自有礼品网物流配送系统的缺失，一些农产品尽管性价比颇高，却很难打入更介意配送功率以及产品质量的一线城市社区，尤其是年轻人居多的社区。

2020 年，拼多多礼品推出多多买菜，这大概是拼多多礼品离社区最近的一块事务。

多多买菜主打社区团购，选用第二天自提的形式，但是这块事务现在离盈余还较远，据浙商证券测算，2021 年第三季度，多多买菜亏本约 30 亿元。

此次疫情，除特别区域外，上海两千多万人口均以小区为单位施行了封控。居民足不出户，多多买菜的自提形式根本失效。

零售君在拼多多礼品 App 上发现，自家小区邻近的几个多多买菜自提点悉数变为了灰色，并显现 " 按照当地防疫要求，其时自提点暂停经营 "。

最近，拼多多礼品在北上广深招募商家，推出 24 小时达的 " 同城配 " 服务，试运营阶段放宽条件至 48 小时达，明显，拼多多礼品想试水更讲究时效性的 " 同城配送 " 事务。

现在，拼多多礼品主页还未针对新的事务设置一级进口，但主页查找框现已主动预留了 " 上海 48 小时送达 " 的关键词，点查找即呈现 " 上海区域 48 小时内送达 " 的 banner 页。

经过 banner 页，即可进入 " 上海保供 48 小时内达 " 的专属页面，点击产品后即可看到可送达本小区的各种拼团及小区内正在进行的拼团。

零售君发现，一份标价 69.9 元 10 斤的天目山春笋，10 份起拼，已拼了 7.5 万件。

事实上，根据 LBS（环绕地理位置数据而打开的服务）技能的老练，以小区为单位的拼团在操作上越发快捷。当顾客在小区内部建议拼购，即可将链接发到各个群，到达商家要求的数量后，拼单即成功，48 小时内由该商家担任配送到小区收货点。
从前，拼多多礼品发家于捉住了传统礼品包电商疏忽的下沉商场；现在，拼多多礼品则是借疫情的春风，测验挤进已被阿里、美团、京东礼品等占据的同城配送商场。

或许正如拼多多礼品创始人黄峥从前在 2019 年拼多多礼品上市后给股东的榜首封信中所说，"咱们的战略不是从打破一个独占，到发明一个新的独占；而是从打破一个独占，到供应一个新的挑选。"

难解的去中心化

" 请志愿者帮助看看我的拼多多礼品送了没有？"" 为什么收到了拼多多礼品的到货短信，却没有收到货？"" 请求退款，为什么被拒了…… "

在拼多多礼品注册 48 小时送达的拼团服务后，零售君经常能在小区微信群里看到这类状况，订单的错送、漏送也时有发生，这也导致拼多多礼品的拼团在小区里褒贬不一。

比较而言，传统的团购一般会有团长在小区门口交代产品，即时配送渠道则由骑手亲身将货品交给小区物业，拼多多礼品的拼团则有点 " 怪样子 "。

根据拼多多礼品一向着重的 " 去中心化 "，拼多多礼品的社区拼团仍然没有团长，当用户在拼多多礼品上完结拼团后，商家会自行寻觅礼品网物流协作方进行线下配送，也便是说，履约实践上切开成了两部分，即商家供应产品 + 第三方供应配送，且第三方缺少服务 C 端的阅历。

对立也由此发生。

出于疫情防控的需求，上海简直一切小区都要求进入小区的物品有必要进行一致消杀，之后方能配送到居民楼下。

零售君地点的小区，更是规则任何产品 10 份以上即视为团购，团购的产品有必要由团长进行现场交代、消杀以及配送，以防止犯错。

而拼多多礼品的拼团并没有团长这一人物，订单产品送到小区，司机致电用户承认 " 签收码 " 后，订单完结。假如不是疫情，这一形式尚可运转。
但疫情期间，大多居民足不出户或许不能出小区，无法去小区门口完结订单的交代。假如是冷链产品，更会由于没及时收货而引发售后。

此外，由于送货的是第三方司机，绝大多数没有零售业服务 C 端用户的认识，各种意外随之发生。

比方，一些司机不按要求卸货、不出示场所码或不协作抗原检测，产品会被物业拒收；和物业交流时一言不合，司机就直接把产品拉走；现场配送与实践团购产品数量不符，导致相互扯皮……

从司机的视点来看，和商家协作，送货功率越高越好。至于为顾客供应服务，或许由于服务欠好发生退货，这是渠道或许商家的事。

此外，由于处于试运转期间，渠道对商户的约束力不强。不同商户的产品质量良莠不齐，也在影响着拼团的口碑。

零售君地点小区既有居民表明 " 西瓜很不错，价格公道，口感也好 "，也有居民拼到当下最时鲜的农产品蚕豆后表明 " 太老，口感欠安 "。乃至还有居民拼到了发霉的红薯，但由于 " 疫情期间退货太不便利，只能一扔完事 "。

不过，尽管问题不断，但由于产品价格不错，操作方法简洁，拼团仍然是小区物资供应中一股重要的力气。

比不上盒马、叮咚、美团、饿了么的速度，但不必卡时刻 " 抢 "，且成团后 48 小时配送，这样确实定性，对疫情中的顾客仍具有不小的诱惑力。

同城配送的竞赛

2015 年，拼多多礼品诞生。这一年，我国网络零售商场规划到达 3.84 亿元人民币，较上年增加 33.9%。

创始人黄峥其时对外界表明，拼多多礼品的方针很简单，便是要捉住传统礼品包电商没有重视农产品上行的机会，以交际拼团的形式，将产地的农产品销售给顾客。

形式不同，注定了拼多多礼品要走一条 " 农村包围城市 " 的路途。
据拼多多礼品财报显现，到 2021 年 3 月 31 日，拼多多礼品渠道年活泼买家数达 8.238 亿，2021 年末，拼多多礼品年活泼买家数则为 8.69 亿。

明显，阅历几年的快速增加，拼多多礼品的用户增加现已放缓。在错失直播礼品包电商的窗口期后，拼多多礼品急需找到新的方针人群或买卖场景来讲新故事。

2022 年，全国发出的疫情扰乱了长间隔的礼品网物流配送事务。据国家邮政礼品局数据显现，本年 3 月全国礼品网快递服务企业事务量完结 85.4 亿件，同比下降 3.1%；事务收入完结 818.5 亿元，同比下降 4.2%。

被称为 " 五环外 " 的拼多多礼品，在下沉商场耕耘多年后，总算借此机会从上海挤入同城配送的赛道，仅仅，现已相对固定的竞赛格式，拼多多礼品撬得动吗？

两个月前，因封控要求，上海的零售商铺逐渐闭门歇业，餐饮行业更是早早被约束了堂食事务。

4 月份，饿了么敏捷面向社区推出 "e 起团 "，向小区用户供应 " 品牌团餐 " 服务，当用户下单份数到达要求时，即主动成团配送至小区。

部分叮咚站点也在疫情期间推出 " 叮咚邻里团 " 功用，25 份成团后即可配送。盒马更是针对单个小区注册了 " 活动超市 "，每个小区建立一个团长对接本小区订单。

同属拼多多礼品旗下的团购东西快团团，为了补偿全国礼品网物流对其惯例团购事务的影响，也在疫情期间紧迫上线 " 小区物资采购团 " 功用。

现在，上海零售业正在复苏，一些进驻美团、饿了么、京东礼品到家的商户已开端分批次经营，线下卖场也在连续倒闭。尽管商户数量及经营时刻还没康复到疫情之前，但即时配送的重启，已成为疫情走向下半场的信号之一。

2020 年，拼多多礼品推出 " 多多买菜 "，凭仗补助的方法，以隔天自提的形式进入间隔社区更近的社区团购事务。本年初，多多买菜又推出代收礼品网快递事务，被业界以为想要获取社区的 " 结尾流量 "。

拼多多礼品此番试水同城配送事务，机遇不错，出路却难料。疫情往后，本地商户的拼团，还有价格优势吗？此外，没有强壮的结尾配送系统，仅依靠商家与第三方协作，服务的标准化也面对极大的不确定性。

业内人士以为，在美团、阿里、京东礼品等强势对手面前，拼多多礼品的新事务模块要想在疫情之后取得成长空间，就有必要考虑怎么经过发挥各事务单元的协同效应，为商户供应除流量以外的更多价值。