“由于疫情的原因,无法去她的城市看她,很想很想她,很感谢顺丰包裹同城小哥把鲜花送到她手中。”日子在西安的小郑在朋友圈表明。

  这是本年520许多情侣的描写,疫情影响下,碰头真的很难,预订的各种浪漫方案都成了一场空,由于礼品网快递存在必定的时效差,无法确保礼物按时送达,因而,经过第三方即时配送渠道为爱人急送一束鲜花、一份礼物,成为不少人表达爱意的首选。为此,骑士们在这一天为许多用户打响了一场异地爱情保卫战。

  另一方面,520期间,许多花店、蛋糕店纷繁“爆单”,急需第三方渠道的运力支撑。近年来鼓起的以顺丰包裹同城为代表的专业第三方即配渠道,成为许多用户和商户不谋而合的挑选。

  01、

  骑士小哥成“护花使者”

  520期间,鲜花经济迎来一波热度激增。多家渠道数据显现,当天鲜花订单量敏捷攀升,玫瑰、向日葵、芍药等鲜花深受顾客的欢迎。据顺丰包裹同城计算,520当天,鲜花订单配送量比上一年同期增加122%,增幅适当显着。

  4月以来,社会消费品零售总额有所下降,但鲜花销量在520期间的同比逆势增加,呈现出较为显着的“口红经济”效应:在经济形势有所动摇的布景下,作为轻型奢侈品的鲜花消费,由于能够给人带来心境价值和情感安慰而更为热销。而以顺丰包裹同城为代表的第三方同城急送渠道,成为520当天的“护花使者”,据计算,部分骑士一天需配送500单以上。

  “送完花能够帮我念情书吗?我写了一晚上。”

  “替我对那个大男孩比一个大大的心,谢谢。”

  “帮我看看我女朋友穿什么色彩的衣服。”

  “替我当面哄哄她,我不去见她真的不是故意的。”

  这些看似奇奇怪怪的要求,是顺丰包裹同城鲜花订单补白上的内容。相较于商流渠道集中式标准化的外送服务,第三方即配渠道往往能够供给更多个性化、定制化的服务内容,为用户打造专属的典礼感和体会感,然后满意当下年青顾客更为细化、多元化的需求。一起,疫情期间,顺丰包裹同城骑士们最繁琐也最重要的一件工作便是严格执行测温、消毒等流程,以确保个人与配送物品的安全。

  与此一起,除了给爱人送花,给自己送花的人也越来越多,“悦己消费”呈遍及趋势。

  上海闵行区的郑女士,疫情前每周都会托骑士为自己配送一束鲜花,现在跟着复工复产,520期间更是少不了为自己精心预备一份礼物。在她看来,鲜花能够给人勇气和洽心境,现在,最困难的时分现已熬过去了。

  “送给最心爱的自己。”“尽管还没有遇到自己另一半,但必定要信任自己是最值得爱的。”一些用户也在订单补白和朋友圈表明,甚至有不少男孩也给自己送花。

  据顺丰包裹同城计算,其鲜花和蛋糕配送单量TOP3城市分别为成都、杭州、重庆,以一线、新一线城市为主。

  而在520这样特别的日子,不管什么时分下单,不少顾客都期望鲜花、礼物能够快速按时送达,即便是深夜,对服务时刻和精准度上有着更高的要求。以顺丰包裹同城发表的数据为例,从清晨到夜晚24小时,都有鲜花蛋糕等礼物不断在配送。最早的一单便准确在0:00分,掐点按时送达。

  从520的消费趋势来看,一方面,在疫情防控的影响下,人们越来越依靠线上下单“均匀1小时”急送到家这样的服务。另一方面,在消费晋级的布景下,“体会经济”日益鼓起,时效准、速度快、个性化、典礼感强的服务和高品质的消费体会,成为越来越多人,尤其是Z代代顾客的新标准。比较于一般的外送服务,专业第三方即配由于能满意这些更高的要求,益发遭到顾客喜爱。

  02、

  协助“爆单”商家排忧解难

  除了做用户的“护花使者”,2022年520期间,以顺丰包裹同城为代表的第三方即配渠道,也为更多商户排忧解难,处理“爆单”难题。

  “早年几天开端鲜花的订单就多了起来,520当天单量更是一路飙升,比上一年这个时分都要忙许多。”杭州某花店商家王林表明,激增的单量让他觉得欣喜,一起又难免忧虑。

  鲜花自身很柔嫩,配送时刻过长会影响到新鲜度,路途中的揉捏和磕碰也简单带来破损,不仅对配送功率构成检测,在用户体会上也提出了更高要求。

  许多商户挑选与第三方即配渠道协作,一方面是由于第三方渠道专心礼品网物流,在配送细节上能够做得更专业,另一方面是由于第三方渠道具有中立特点,能够帮商家一站式接入各个渠道,完成运力一致规划一致调度,进步全体时效的一起,节省本钱,这对许多中小商家而言很友爱。

  据了解,为了确保鲜花新“鲜”抵达。顺丰包裹同城充沛使用大数据、AI技能和弹性运力网络,动态灵敏地调度运力和规划道路,一起还在520期间为部分“爆单”严峻的商家供给驻店骑士做运力支撑,而这也成为了花店店东王林的定心丸。

  此外,每名配送鲜花的骑士还需要承受专业培训,如在速度上坚持平稳行进、随时为鲜花浇水保鲜等。而在仪容外表、服务态度、礼貌用语等方面的标准,以及满意客户的个性化要求,则可最大程度地看护鲜花所带来的夸姣典礼感,也为商家的事务增加和口碑进步供给了支撑。

  03

  第三方同城急送,融入日常日子

  近年来,跟着顾客对配送速度要求的进步,消费场景逐步从“多日达”演化至“次日达”、“半日达”、“小时达”,同城急送服务逐步鼓起。

  据顺丰包裹同城计算,除了鲜花和蛋糕,在此次520期间,小龙虾、烧烤、饮品配送也大幅增加,饮品配送单量更是打破前史峰值,全品类发单门店数也同比增加58%。

  作为各行业头部商家的协作伙伴,顺丰包裹同城2021年top100客户续签率高达86%,全方位掩盖不同消费场景。而在520当天,顺丰包裹同城还和瑞幸、乐凯撒、移卡、买吖等品牌打开节日配送,建议各种优惠,期望能给顾客带来更多夸姣体会。

  回忆本年的520,以顺丰包裹同城为代表的第三方独当即配渠道,在为商家和顾客供给紧迫运力支撑和定制化配送服务的一起,也在不同场景中成为许多人爱意表达的新出口。信任未来,跟着国民经济发展、消费结构继续上移,专业、细分的第三方同城急送服务,将进一步融入人们的日常日子中。