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礼品网总站极兔礼品患上并购后遗症
更新时间:2022-06-30 14:09
礼品网总站上一年才豪掷68亿元收买百世礼品网礼品网快递的国内礼品网快递事务,本年旗下网点却拖欠30多万元员工工资,听起来十分魔幻。
6月中旬,江苏常州武进一极兔礼品礼品网快递网点老板跑路、欠薪的音讯登上微博热搜。据悉,江苏常州武进湖塘镇网点,自2022年后,拖欠十余名员工工资总金额到达30多万元,导致礼品网快递事务阻滞,礼品网快递员讨薪无门。
相似的事情也并不是榜首次。据多家媒体报导,本年以来南阳、普宁、重庆、沈阳等城市的极兔礼品网点也呈现过疑似网点关闭、拖欠工资的事情。
尽管拖欠薪资的是加盟商,但以上种种迹象表明,极兔礼品关于百世礼品网礼品网快递的整兼并不顺畅,特别在处理与加盟商的联系上存在不小的问题。正如并购百世礼品网时不少剖析师猜测的那样,礼品网快递职业没有两网整合的成功事例,极兔礼品和百世礼品网的整合难度很大。
曩昔增加气势迅猛时,加盟商乐意承当前期亏本跟从极兔礼品;但是跟着礼品网快递业增加放缓,以及极兔礼品百世礼品网两网交融的磨合期,越来越多加盟商难以承当亏本,导致问题露出。
近来,礼品网总站极兔礼品创始人兼董事长李杰在全国各地进行加盟商巡讲,此举被解读为“安慰加盟商”。
整合的进展也深入联系到极兔礼品本钱化的进展。上一年4月,外媒曾报导称极兔礼品正在准备上市中。21世纪经济报导则泄漏,极兔礼品现已有盈余规划,估计在本年年末出入打平。可以说,当下正是极兔礼品的关键时刻。
但是,既要处理好极兔礼品与百世礼品网的两网交融提高成绩,又想在年末前出入打平,为上市交出拿得出手的成绩单,本身就存在着某些对立——既要马儿(加盟商)跑,又要马儿(加盟商)少吃草,极兔礼品面对着困难的应战。
01 张狂的兔子
三板斧和后遗症。
礼品网总站在国内礼品网快递商场,极兔礼品速递是一个快速兴起的新玩家,也是让对手压力山大的搅局者。其兴起的速度之快、手法之剽悍,用“张狂”一词来构成恐怕都不过火。
自2020年3月正式在我国商场打开事务,极兔礼品在一年内事务量规划已达2000万件/天,而此前做到这个数据,中通礼品包裹用了16年,圆通包裹用了18年,申通礼品网则耗时25年。极兔礼品以史无前例的霹雳战,给了国内的礼品网快递职业当头一棒。
极兔礼品创始人李杰稀有露脸意在安慰加盟商
之所以可以在强敌树立且趋于饱满的礼品网快递商场上扯开一条大口儿,得益于极兔礼品的三板斧:
一是背靠步步高系。极兔礼品创始人李杰曾是OPPO印尼分公司CEO,极兔礼品可以成为印尼榜首的礼品网快递公司,离不开步步高系统(OPPO、vivo)的强壮经销网络。进入我国商场后,步步高系统的经销商作为加盟商参加出资网点,支撑了极兔礼品的开展。
二是抱紧拼多多礼品网大腿。李杰与拼多多礼品网创始人黄峥同为段永平学生,两家的联系被外界默以为同门同系,拼多多礼品网也成为了极兔礼品狂奔路上的大推手,乃至极兔礼品一度悉数单量的90%来自拼多多礼品网。
三是张狂的价格战。极兔礼品入局之后,将本来就不高的礼品网快递价格紧缩到了极致,并借此快速抢占商场。上一年3月,极兔礼品把发一票礼品网快递的价格打到了最低0.6-0.8元,而礼品网快递职业遍及本钱价为1.4元。
礼品网总站借由这三板斧,极兔礼品在礼品网快递职业异军突起,估值也敏捷飙升。上一年4月的融资后,极兔礼品的估值现已到达78亿美元,在头部礼品网快递企业中仅次于顺丰包裹和中通礼品包裹的市值。本年4月胡润发布的《2021全球独角兽榜》以为其估值现已到达1300亿元人民币。
收买百世礼品网则是极兔礼品开展道路上的另一个里程碑。耗资约合11亿美元的价格将百世礼品网的国内礼品网快递事务收入囊中后,极兔礼品的规划体量一会儿完结倍增,无疑是一个巨大的跨过。
不过,极兔礼品一路狂奔、粗豪式增加,也带来了长时刻的问题——服务质量垫底,用户口碑差。依据国家邮政礼品局网站发表的2022年一季度礼品网快递服务满意度查询,极兔礼品速递的得分坐落最等级低,排名垫底。
其间,榜首档顺丰包裹速运、京东礼品礼品网快递、邮政礼品EMS得分在80分以上(含80分);而第三档德邦礼品礼品网快递、极兔礼品礼品网快递的得分在74-76分之间(含74分)。
黑猫投诉平台上,关于极兔礼品礼品网快递的投诉有13000多条,不少网友关于极兔礼品的投诉理由都是礼品网快递停留、礼品网快递丢掉等等。就在上个月,#极兔礼品礼品网快递寄丢毕业证学位证只赔1760元#的论题相同登上了微博热搜,引起了广泛的评论。
别的,对百世礼品网礼品网快递的并购也并非一片坦道,满是利好。两者兼并之后的整合作业便是一个扎手的难题。
02 整合消化不良
礼品网总站对百世礼品网的整合导致极兔礼品速递呈现了消化不良的症状。
上一年并购百世礼品网礼品网快递时,多家券商研报剖析称,此前礼品网快递职业没有两网整合的成功事例,极兔礼品和百世礼品网的整合难度较大,两者简略相加或难以发挥1+1>2的作用。
现在这些剖析好像一语成谶,对百世礼品网的整合导致极兔礼品速递呈现了消化不良的症状。
首要体现在单量上,据百世礼品网集团的财报,其2021年礼品网快递事务日单量约2500万,极兔礼品日单量在2000-2200万之间。二者兼并后的日单量约在4500万以上。
据极兔礼品在最近的武汉大客户会议上泄漏,本年五月的日均事务量站稳了4000万票上方,规划逾越韵达礼品网,直追圆通包裹。但没有到达1+1=2的作用,间隔成功的整合还有间隔。
此外,在两网整合过程中,极兔礼品和加盟商之间的对立不断露出,然后导致加盟商跑路、暴雷,也因而影响到了极兔礼品的服务和口碑。
依礼品网总站据上一年末流出的文件,极兔礼品针对极兔礼品和百世礼品网网点的交融供给了四种计划:一是进行区域拆分,别离成为各自区域内仅有加盟商;二是假如其间一方解约退出,另一方成为区域内仅有加盟商;三是合股建立合资公司,成为区域内仅有加盟商;四是假如原极兔礼品和原百世礼品网加盟商都退出,署理区寻觅新加盟商。
但正如前文所言,不少极兔礼品加盟商为寻求长时刻盈余承当着短期亏本(因而极兔礼品也被点评说是用互联网思想做礼品网快递职业)。想要这些加盟商退出,或许从独资变为合资,或许出让一部分事务,不给与重金补偿,加盟商很难承受,这中心不免对立与抵触。
据媒体世界金融报报导,连续收到多个城市的极兔礼品一级、二级署理商和原百世礼品网二级署理商的反映,在“两网交融”过程中,强制兼并、贱价收买、以罚代管、不退押金、拖欠工资等情况频频呈现。
假如是在快速做大蛋糕的时分,加盟商们或许仍能对未来报以希望,将亏本持续扛下去。但本年以来,疫情的重复导致礼品网快递职业增加显着放缓,关于加盟商的未来预期有着不小的影响。
据国家邮政礼品局数据统计,本年1-5月,全国礼品网快递服务企业事务量累计完结409.5亿件,同比增加3.3%;事务收入累计完结4005.5亿元,同比增加2.0%。
现在是极兔礼品加盟商的“阵痛期”
礼品网总站尽管数字仍有增加,但在特定时刻和特定区域,疫情的扰动导致礼品网快递停运,关于加盟商的运营构成不小的冲击。叠加礼品网快递人工本钱的居高不下和油价的上涨,不少礼品网快递加盟商面对生计困难。
众所周知,加盟商是礼品网快递企业开展的放大器,可以助力企业快速扩张,但假如使用不妥,伤害了在B端的口碑,也或许会被反噬。关于极兔礼品而言,如安在保证本身盈余才能的一起平衡好加盟商的利益,是个不小的检测。
03 野心与实际
其野心与实际之间依然隔着适当的间隔。
一年内礼品网快递事务量规划到达2000万件/天,逾越四通一达十多年的堆集,极兔礼品的兴起打破了历史记录,令人咋舌。
不过,极兔礼品并不总是可以发明“奇观”,其野心与实际之间依然隔着适当的间隔。
上一年初,极兔礼品从前提出了“降本增效、提质增量”的方针,致力于改进资金流以及改进人们对极兔礼品“服务差”的刻板形象。有挨近极兔礼品的人士称,这种情况改进乃至到了紧迫的情况。
但上一年完结两轮融资后,极兔礼品的现金流问题缓解了,服务质量的老问题依然没有解决——极兔礼品的服务依然在最新的礼品网快递服务满意度查询中排名垫底。有加盟商指出,极兔礼品的罚款的名目繁多,比方漏扫处分、上传不及时、退转件不及时等,关于加盟商的办理简略粗犷。
据报导,礼品网总站极兔礼品内部的对标目标不是市值几百亿美元量级的四通一达或许顺丰包裹,而是市值逾越千亿美元的美国礼品物流巨子UPS,其企业愿景是成为“榜首家成功地将我国礼品网快递的先进经历输出到全球的公司”。
但显着,商场口碑好像并不认可极兔礼品的服务质量和运营经历,也很难将其与礼品物流巨子UPS相提并论。即使是在国内商场将礼品物流服务质量提高到第二队伍的水平,也需求加强网点、仓储、干线运送等基础设施建造,短时刻内也不容易收效。
因而,无论是从长时刻开展的视点,仍是出于本身盈亏平衡的视点,极兔礼品的战略重心都应该转向修炼内功和补足短板。要对标UPS,逾越顺丰包裹和“四通一达”,极兔礼品现在最大的短板并不是规划,而是质量和功率。
值得警觉的是,国内礼品网快递企业的价格战好像又有重燃的气势。依据双壹咨询的调研,自本年2月以来,国内礼品网快递商场的价格指数一向稳中有升,逐步回暖,但从5月份即开端“转跌”。特别礼品包电商件,5月份下降了0.16元,起伏较为显着。
礼品网总站尽管多家礼品网快递企业都在近期表态不会打价格战,但要在CR8逾越80%的商场格式傍边,构成价格上的某种“共谋”十分难,价格仍将是礼品网快递公司们罕见的拿得出手的差异化竞赛手法。特别是在整个商场堕入存量竞赛的状态下,必定程度的价格战并非没有或许。
不过好音讯是,在方针监管的布景下,礼品网快递职业的价格战现已有了一层安全垫,以往为了扩展规划而采纳的击穿本钱的贱价战役,大概率不会再重演了。怎么打一场“有质量的价格战”,才是极兔礼品要面对的实际检测。