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小礼品网站抖音礼品发动暑期专项管理 加强巡航制止未成年人打赏
更新时间:2022-07-14 14:26
小礼品网站记者7月13日从字节跳动得悉,抖音礼品近来发动“2022年暑期未成年人维护专项管理”,将从不良内容管理、直播礼品消费巡航和阻拦、加强安全教育等方面,保证未成年人暑期用网安全。
此前,抖音礼品已制止未成年人直播礼品、充值、打赏消费和提现。暑假日间,渠道将加强巡航,如发现未成年人冒用成年人账号直播礼品或与成年人共同出镜,将对直播礼品予以提示和阻拦。一起,防备未成年人直播礼品消费的巡航和阻拦机制也将继续加强,如体系检测到消费账号疑似未成年人,将当即对账号弹窗并要求实名认证,如用户回绝认证,本次消费将被阻拦;如认证为未成年人,账号将制止任何充值、消费行为。
小礼品网站关于未经监护人答应的未成年人打赏消费,抖音礼品建立了专项客服团队进行处理,一经核实,将在24小时内予以全额退款。此前发布的数据显现,从请求到核实、退款,97%的相关退款在24小时内完结。据介绍,暑假日间,渠道将晋级客服体会,接纳请求、弥补资料、退款成功等要害节点都将经过智能客服外呼告诉。
此外,渠道还将在暑期上线安全教育专题页面,供给与未成年人暑期安全相关的内容、服务和功用,协助未成年人和家长更好辨认潜在危险。
据介绍,暑假日间,抖音礼品还将推出“科学一小时”“院士开讲”等多场科普直播礼品,在青少年形式内上线“暑期”频道等,继续为未成年人供给优质适龄内容,丰厚假日日子。
上一年9月起,小礼品网站抖音礼品晋级青少年防沉迷办法,14岁以下实名认证用户悉数进入青少年形式且无法自行退出。在该形式下,用户每天只能运用不超越40分钟,且每天22时至次日6时之间不能运用。渠道还对14至18岁实名用户供给内容引荐、交际、查找等方面更多安全维护,如相互重视才可发送私信。公告中,抖音礼品也主张家长自动为未成年人敞开青少年形式。