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电商礼品网站淘宝礼品买菜更方便了 淘菜菜推行免费送菜上门服务
更新时间：2022-07-22 08:07
电商礼品网站在淘宝礼品买菜也能够免费送上门了。家住湖南省长沙市雨花区的老王配偶岁数大了，老王胖，怕热，一动就一身汗，老伴身体又欠好，出门买菜成了老两口每天都要面临的担负。最近长沙入伏，气候热，所以，远在千里外的儿子每天经过淘宝礼品到淘菜菜给爸爸妈妈买菜，老两口不用到小区门口的超市团点自提，在家等着收菜就行。
7月21日，电商礼品网站淘菜菜向渠道一切“团长”推行免费送货上门功用。“团长”能够挑选0元-50元不等的5个起送金额以及100米-2公里不等的上门规模，注册免费送货上门服务，其团点会被打上“送货上门”的外显标识。顾客经过淘宝礼品主页进入淘菜菜，依据标识挑选起送金额最低、离自己最近的的团点下单，第二天在家等着收货就行。
“当日下单、次日自提”，是社区礼品包电商职业通行的服务形式。尽管团点一般离家几百米，但行动不便晚年人和比较忙的上班族等集体仍有送货上门需求，而作为自提点的社区小店也期望扩展自己的服务规模。
电商礼品网站淘菜菜去年底的一份抽样调研陈述显现，68%的受访“团长”已经在线下自动为晚年人等部分顾客送货上门，乐意免费送的占七成，不限起送金额的占45%。此外，有一半受访顾客表明乐意为“团长”送货上门付费。
“顾客对淘菜菜的认知是‘价格差不多，质量好许多’，能不能再添加一个‘服务好太多’？已然‘团长’和顾客都有送货上门的需求，能不能做一个数字化的产品让两边体会更好？”淘菜菜担任送货上门项目的“小二”李雪燕表明。
本年1月，电商礼品网站淘菜菜在部分城市启动了“团长”免费送货上门服务的试点。李雪燕表明，在渠道没有自动推行的前提下，“团长”自动注册免费送货上门服务的积极性比较高。
第一批试点城市湖南省长沙市的一位“团长”表明，注册送货上门功用后，顾客购买频次、客单价、营业额和团点收入都提升了。电商礼品网站淘菜菜试点期间的数据显现，注册了免费送货上门服务的团点，营业额遍及提升了20%-30%不等。并且，从试点状况来看，“团长”送货上门的时效和服务遍及较好，订单投诉很少。
因而，电商礼品网站渠道决议推行注册上门服务，并向相关团点供给鼓励方针：在平等规模内的自提点排名靠前，添加顾客下单概率；淘菜菜的中心仓和网格仓供给优先配送。假如团点送上门的订单多，淘菜菜还会给予奖赏。
