10000礼品官方网站经过多年的商场培育与开展，及用户观看水平的提高，以爱奇艺、优酷、腾讯视频等为首的长视频渠道进入高质量开展阶段。长视频渠道精耕细作，在优质内容上发力，成为职业一致。

  10000礼品官方网站为了更好地反映用户需求，消除渠道和用户信息不对称问题，近来，《我国顾客报》收集了近8000份查询问卷，就业界遍及关怀的“付费直播礼品大结局”、内容付费等问题进行问卷查询，并发布了《2022长视频渠道用户满意度陈述》，从不同维度了解顾客需求和对长视频渠道的期许，深化渠道抵消费商场需求改动的了解。

  查询显现，70%以上用户乐意为优质内容买单，1—3个月成为最受用户欢迎的购买周期；在提早奉告用户规矩的前提下，59.14%的用户期望渠道可以分层级付费，消费需求出现细分趋势；有近60%的用户标明乐意为直播礼品、番外、彩蛋等自己喜欢的IP衍生内容付费。

  七成用户愿为优质内容买单

  更喜欢购买短期会员

  本年7月，商务部等27部分发布定见，大力开展数字文明买卖，活跃培育网络视听等范畴出口竞赛优势，提高文明价值，打造具有国际影响力的中华文明符号。

  10000礼品官方网站除了方针利好及消费晋级外，经过10余年的文明商场消费教育，越来越多的人开端了解长视频渠道而且乐意为视频节目付费。问卷查询显现，77.42%的用户了解长视频渠道，并有70.89%的用户乐意为优质视频产品付费。可见，视频内容也是一种产品的知道逐步家喻户晓。

  查询显现，顾客每年在长视频渠道可承受的付费金额中，承受付费金额在50元以内的占比26.88%，付费50—100元区间的占比34.41%，27.96%的用户承受付费100—200元，10.75%的用户承受付费金额在200元以上。

  不少顾客购买长视频会员是依据自己追剧或综艺等，这些著作播出周期一般为1—3个月不等。查询标明，购买1—3个月时长会员最多，占比30.11%；购买半年以上和1年以上会员各占两成以上，还有两成用户未购买长视频渠道会员。

  依据这一查询成果，我国社会科学院新闻与传达研究所国际传媒研究中心秘书长冷凇以为，用户购买1—3个月会员是观看自己想看的内容，用户忠诚度不高。关于渠道来说，难点在于优质内容难以继续地会集在一个渠道上。

  此外，查询显现，六成用户标明不会为免费观看侵权产品感到惭愧。尽管大多顾客乐意为优质内容买单，但仍有顾客有观看未授权、盗版著作的习气。

  关于这一消费心思，冷凇标明，人们习气于为一件产品、一顿饭而付费，但为“无形知识产权”付费的知道还需求进一步加强。也不乏有人以为，在电视端观看视频节目是免费的，实则有线电视也需求付费，用户还观看了广告。“但整体来看，当时Z代代的付费知道现已大大增强。除了为视频内容消费，也乐意为AR、VR等沉溺式场景消费。”

  冷凇以为，10000礼品官方网站除了部分顾客片面乐意去观看侵权内容，也不乏有顾客很难界定侵权内容的鸿沟，存在观看而不自知的状况。

  北京师范大学艺术传媒学院师资博士后、节目方法专家彭侃标明，影视产品是一种初始出产投入本钱极高而仿制本钱极低的产品。整个社会需求逐步构成尊重版权的知道，顾客为文明产品付费的知道也需求渐渐培育树立。

  众所周知，内容出产也需求支付昂扬的本钱。对此，彭侃标明，购买版权和渠道运营是长视频渠道的两大重要开销，与此一起，内容审阅本钱也在大幅提高。假如没有商场报答的鼓励，出品方很难有动力来出资内容出产。因而，只需构成用户与渠道间的良性循环，才干更好地保证用户消费体会。

  超七成用户承受“付费直播礼品大结局”

  渠道应提早奉告用户权益

  当时长视频渠道纷繁推出自家渠道的独播剧以添加用户黏性，一些热播剧宣布排片后，不少“剧粉”也会要求渠道加更剧集。

  数据显现，热播剧宣布排片后，12.9%的用户期望分集付费，37.63%的用户期望一次性打包解锁剧集，21.51%的用户期望用会员积分抵扣。一起，有27.96%的用户标明不需求提早解锁观看。

  此前，因“超前点播”引发争议，多家渠道撤销了这一方法。10000礼品官方网站但为了更好地满意用户需求，渠道进一步优化相关规矩。关于“付费直播礼品大结局”这一方法，顾客是抱着怎样的心态，能否承受这一提早解锁的方法？查询问卷显现，23.64%的用户不承受“付费直播礼品大结局”；七成以上用户在有条件的前提下乐意承受，详细来看，占比30.11%、22.58%、23.67%的用户分别在“有自己喜欢的优质内容”“提早了解用户规矩”“未损伤自己会员权益”的状况下乐意承受“付费直播礼品大结局”。

  针对查询成果，面对有不同观剧需求的顾客，渠道应提早奉告顾客剧集播出周期内的权益和收费服务，使得会员对本身应享用的权益有更明晰的知道，防止因信息不对称形成用户等待失败。为此，渠道现已逐步完善相关服务，比方经过“大结局点映礼预售”等方法提早奉告。

  长视频职业一位业界人士以为，渠道调整或加更剧集涉及到与广告客户、制片方等多方和谐，也涉及到渠道本身运营方面的本钱开销。为满意部分顾客需求，一起平衡渠道本钱，多家长视频渠道推出了付费直播礼品大结局这一方法。

  彭侃标明，视频渠道的内容本钱居高不下，又面对会员增加的天花板，而“提早观看大结局”本是深耕会员价值的一种方法，假如这一商业方法被撤销，视频渠道也需求以其他方法来保持平衡。在必定程度上，本来由少量用户经过提早观看承当的渠道本钱，必然会由一切会员分摊承当。

  10000礼品官方网站关于此前引发言论热议的原因，彭侃以为，国内视频渠道没有全面地考虑到国内观众的消费心思和承受度，在详细履行中又急于求成，出现了一些疏忽。

  详细来说，视频点播的根本商业方法大致可以分为3种：TVOD（买卖式付费点播），即单片付费点播；SVOD（订阅式付费点播），即包月（季度或年份）付费；AVOD（广告式付费点播），即用户不必交钱，但需求观看广告后才干观看内容。这3种方法的区隔清楚。

  彭侃标明，当时的“付费直播礼品大结局”其实是PVOD的一种方法，即SVOD+TVOD的结合体，中心在于观众要在根底的会员订阅费之外，再付额定的费用才干享用到更高档的服务。他以为，我国观众并非不能承受视频渠道上有需求独自付费的内容，电影、直播礼品演唱会等都是需求独自付费的，但并未引发太多争议，原因在于它们的商业方法是简略明晰的。而长视频渠道需求在细节方面掌握好尺度，比方归入TVOD方法的剧集是真实高品质的；需求提早决议剧集是否归入TVOD方法，而不能半途改动播出方法；价格不能定得太高；提早奉告用户规矩等。

  近六成用户期望分级付费

  削减顾客信息不对称

  数据显现，渠道独播剧、克己剧和广告少成为五成以上用户挑选长视频渠道的原因，此外，会员价格相对较低、观看规矩简略明了也是用户挑选的重要原因。

  长视频渠道供给怎样的服务可以更契合用户心意？查询显现，59.14%的用户期望可以分层级付费，但要提早奉告用户规矩；32.26%的用户更倾向于只需一种会员的方法；还有8.6%的用户抱着无所谓的情绪，以为“渠道说了算”。

  明显，当时消费需求出现分层，一般排播周期不能满意深度用户的需求，也有部分用户乐意为渠道推出“提早看”的内容付费，但渠道应提早奉告用户相关规矩，在此根底上保证有不同需求用户的消费体会。

  近几年，渠道关于满意不同用户需求的产品也趋于标准，剧集定档一起发布追剧日历现已成为渠道运营的标配，用户可以提早了解会员及非会员更新节奏。

  视频渠道还经过大结局点映礼等方法满意用户多元化的观剧需求。以本年大火的热播剧《梦华录》为例，渠道经过约请主演团敞开8小时接力直播礼品，伴随观众共赴大结局。一起，针对不同用户消费需求，这场特别的点映礼结合观看券、会员卡、限制周边等不同的权益与福利，推出了不同层次的观看礼包，以丰俭由人的方法引导用户按需消费，把挑选权交到了用户手中。此外，渠道也供给了积分兑换、随机抽取“入场券”等方法回馈渠道忠诚用户。

  彭侃标明，《梦华录》让主创伴随用户一起观看大结局点播，经过这一方法拉近剧方与观众的间隔，取得沉溺式观看体会，也满意了部分“求剧心切”的观众。经过供给更多附加值招引用户的方法，提高了用户黏性，满意了不同用户的需求。

  值得一提的是，除了正片外，查询显现，56.99%的用户标明乐意为直播礼品、番外、彩蛋等自己喜欢的IP内容所衍生的节目付费，但样本量仅超越对折。可见，长视频渠道的衍生消费还有较大开展空间。

  10000礼品官方网站依据问卷成果，冷凇以为，未来IP内容衍生消费可以完成长视频职业的闭环开展，上一年出现了革新历史剧《觉悟时代》这一IP，本年的女人古装勉励剧《梦华录》也有较好出现。但整体来看，现在国内大IP内容还有所短缺，好的IP内容可以在文教、文产、文创三方面发力。

  彭侃标明，IP内容付费是重要的潮流，渠道需求给用户供给更丰厚的体会，其间IP衍生内容就归于体会的一部分。只需视频渠道可以供给有招引力的IP内容，经过线上礼品、线下礼品网相结合的方法出现，忠诚用户是乐意为之买单的。付费点播要不断深挖忠诚用户的购买力，其间衍生内容便是很重要的方法，现在来看现已有视频渠道朝着这一方向去发力，但也需求各渠道长线布局，不断发掘优质的IP内容。