礼品代发网：近来，南宁市武鸣区府城镇居民黄女士反映，她到镇上的快递礼品代发运营点取件，还要额定交纳每件2元的“取件费”。

为此，她屡次向相关部分进行投诉。南国早报记者到该镇造访发现，快递礼品代发点二次收费的状况比较遍及。

取快递礼品代发被多收2元/件

黄女士在外地读研究生，上一年11月，她给家人网购了几件产品。没想到，爸爸妈妈向她诉苦，取快递礼品代发被多收了十多元的“取件费”。

分明是包邮产品，为何会发生额定费用？放假回家后，黄女士专门去造访了解镇上快递礼品代发运营点的收费状况。

黄女士发现，镇上的快递礼品代发运营点首要担任镇上及辖区各个村的快递礼品代发寄取事务，署理的快递礼品代发品牌都不相同。

“之前取件是不收任何费用的，上一年11月起，一两个快递礼品代发运营点‘起了头’，其他的便也仿效，以口头或许贴告示的方式提出取件要多收2元钱。”

黄女士称，现在不额定收费的只要一两个快递礼品代发品牌，她以为这不合理，经过12345热线或向邮政礼品管理部分投诉。

运营者称2元属礼品物流费

8月31日，记者造访了该镇多个额定收费的快递礼品代发运营点，发现居民取件时均要付出2元“取件费”，但他们也以为额定收费很不合理。

该镇上一家快递礼品代发运营点外的告示称，

快递礼品代发只包邮到武鸣城区，从城区带回店里需收费，每件2元。这2元包含拖车费、门面费、人工费、电话费等，如居民不愿意付费，请奉告并做好挂号，自行到城区收取。

另一家收费的快递礼品代发运营点老板称，

严厉含义上说，他们的店面仅仅快递礼品代发代收点，快递礼品代发经过城区的礼品物流运送下来，所收取的这2元是礼品物流费。且他们已事前奉告收件人，赞同后再将快递礼品代发运回镇里。

快递礼品代发运营点老板马女士坦言，镇上快递礼品代发派送礼品物流本钱较高，加之快递礼品代发派费越来越少，大部分运营点的运营压力很大。

取件时额定收费不合理

记者了解到，邮政礼品管理部分曾就黄女士的投诉进行答复：

快递礼品代发企业在用户收取快件时额定收取费用的行为涉嫌违背快递礼品代发服务规范。

管理部分已对武鸣区相关快递礼品代发公司作出处分，要求其依照快递礼品代发服务规范，对底层网点违规收费行为展开查纠，整治结尾违法违规行为，规范快递礼品代发事务运营活动。

广西华胜律师事务所律师杨仕通以为，

快递礼品代发企业将快件送到代办点，仅仅快递礼品代发企业和代办点之间的托付服务合同联系，两边怎么分配快递礼品代发费用归于自主约好规模。

快递礼品代发公司与顾客在订立合同之初有义务将其收费规范、服务规模给予明示，对于此过程中的单独涨价，归于乱收费行为，顾客有权回绝。