说好送货上门的快递礼品代发网包裹，却被不声不响放到了快递礼品代发柜，这种“固执”的状况直接影响了市民的网购体会。9月13日起，山西顺丰礼品代发网在太原规模推广新举措：往后，市民假如遭受顺丰礼品代发网快递礼品代发员不上门礼品包裹派件的状况，有多种途径反应，一旦核实无误后，将取得相应的红包赔付。此举，将更好地束缚快递礼品代发员执行送货上门这一服务。

依照相关法令，快递礼品代发员在终端配送时有必要“按址礼品代发”。但在实际生活中，市民时常会遇到仅以短信方式告诉礼品包裹已放入快递礼品代发柜或代收点。近年来，多家快递礼品代发企业连续就“不送货上门”“不按址礼品代发”等问题，立异实施各种方式进行改善。

本月起，如顺丰礼品代发网快递礼品代发员没有取得收件人的赞同，未能按规范上门派送，收件人能够经过顺丰礼品代发网客服热线、在线客服，或满意度点评等途径来反应状况。依据收件人的投诉状况，顺丰礼品代发网客服经精确核实无误后，收件人可取得5元客户体会保证红包，该红包可用于在顺丰礼品代发网APP、小程序、大众号再次下单时抵扣运用。

据悉，“礼品包裹派件不上门，许诺必赔付”服务许诺掩盖全国50个首要城市，太原则是被归入第一批试点服务掩盖的城市之一，也是现在山西省仅有推广此服务的城市，后续将逐渐扩展服务掩盖规模。

山西顺丰礼品代发网有关负责人提示，假如收件人清晰表明不期望快递礼品代发员上门，或许提早就预定设置了不上门的，以及快递礼品代发员重复屡次电话联络收件人但未能联络上的，特别是疫情管控等要素导致的不能上门，将不归入赔付规模。