11月8日，记者从市商场监管局得悉，为进一步标准电商礼品单网运营次序，引导顾客科学、理性、绿色消费，营建公正、诚信、定心的网络消费环境，保证“双十一”电商礼品单网会集促销活动顺畅有序展开，近来，市商场监管局印发《“双十一”网络会集促销合规指导书（2022）》（以下简称《指导书》），面向全市电子商务运营者提出8个方面合规提示。

《指导书》要求：促销规矩要愈加通明、简略易懂，制止采纳“虚伪打折”“虚伪标价”、不实行价格许诺等违法方法展开促销。做好“亮照、亮证、亮规矩”作业，加强对渠道内运营者的办理和服务，执行各项检查核验职责。制止虚伪宣扬和发布违法广告，加大渠道内部广告审阅力度，加强对直播礼品网10000促销行为的办理力度。严厉制止不正当竞争行为，不得强制入驻商户“二选一”，不得存在“虚拟中奖”“内定中奖”等虚伪促销行为，不得经过虚伪买卖、刷单炒信、虚伪点评等不正当竞争违法行为进步虚伪销量。加强食物安全监管，强化食物安全职责，树立健全食物安全办理制度。不得销售礼品代发冒充伪劣产品，加强知识产权保护。制止销售礼品代发禁限售产品，及时下架或删去违法违规产品链接。做好网络买卖胶葛的化解作业，严厉执行法律制度规则，树立快捷、高效的投诉受理、处理和反应机制。

市商场监管局提示，“双十一”期间是物流胶葛的多发期。电商礼品单网运营者要及时自动化解网络消费胶葛，活跃执行先行赔偿制度，帮忙顾客保护合法权益；针对疫情期间的特殊情况，电子商务运营者要做好物流保证应急预案，妥善处理好因疫情形成的物流胶葛；严厉遵守网络购物7日无理由退货、网络购物“三包”等规则，保证顾客买得定心、买得安心、买得适意。