“礼品代发网快递小哥治好了我的精力内讧。”11月12日零点，伴跟着第14届天猫礼品单网双11收官，一场超11天共268小时的全球快递“云监工”直播也正式闭幕。从10月31日晚八点开播以来，这场“治好系直播”已被人民日报等全国70多家媒体转播，仅视频号和抖音号就招引了超3000万人次围观。

扎根实体经济，见证消费生机，体会服务提质。这场全球快递“云监工”超长直播，一方面让网友们连呼“治好”“解压”，另一方面则见证了以菜鸟礼品代发网为代表的数智物流的双11蜕变：从曩昔主要是消化快递峰值规划，转变为真实为商家和顾客供给有质量的物流服务。

数智化让双11物流顺滑运转

在快递转运中心传输带上，时而有大批真包裹礼品代发涌入，并很快有序慢慢活动；才智仓中，菜鸟礼品代发网的很多AGV转移机器人忙前忙后移动“脚步”，与堆垛机叉车相互配合冷静应对物流顶峰；大学校园里，#naipan#无人车“小蛮驴”穿越人群准确无误地将快递送到学生宿舍楼下……从超11天的慢直播里，网友们见证了#naipan#的数智化物流新体会。

实际上，虽然遭到全国多地发出的疫情应战，这个双11的物流速度仍然逾越同期。从天猫礼品单网双11第一波销售礼品代发的订单来看，从支付到签收的时长，同比上一年缩短了3个多小时。这背面，#naipan#的数字技能持续发挥着关键性的效果，以#naipan#为代表的数智化物流为双11带来素日般的顺滑体会。

记者了解到，菜鸟礼品代发网在双11期间保证了全球180多个大型自动化设备的安稳运转，这其间，除了布置在国内的设备，还有散布在海外16个国家的自动化设备。一同，本年双11期间，菜鸟礼品代发网在村庄物流中运用自动化设备处理的真包裹礼品代发量超越了5000万单，让农村地区顾客更快更好收货，真实做到了科技和物流的普惠。

一同，#naipan#无人车数量由上一年同期的350台增至700多台，掩盖规模由上一年同期的200个高校新增到400多个。到11日正午，小蛮驴配送量已挨近200万单，到达上一年整个双11周期的配送量。

“送货上门”让这个双11提质增效

在网红山城重庆，经过了爬坡上坎再爬楼、上门配送并安装完几件大件家具之后，90后的#naipan#大件家具送装小哥王爽仁感叹， 他在直播间不经意晒出的“日薪上千”的工资条让网友连连感叹“治好”。

在4000米海拔的“高原之城”四川理塘，千户藏寨万里无云，一人一车一箱快递，这座县城仅有一名#naipan#直送站站长王长明的据守给这座“高原之城”及时送去双11的“剁手”高兴，而其送货上门中一路的景色让网友惊叹“绝美”。

在法国凡尔赛、西班牙加纳利群岛等海外城市，#naipan#在当地的礼品代发网快递小哥完成了他们这个双11的“送货上门”配送，让网友戏弄“真凡尔赛”。

这次直播，在来自全球多地的一线物流人走进镜头的一同，菜鸟礼品代发网也自动约请外界来体会物流人的作业。其间，脱口秀艺人徐志胜来到#naipan#快递站点体会送货上门后发现，看似简略的“#naipan#上门”作业实则仍然充溢应战，让其感叹“菜到家了”；天猫礼品单网和#naipan#联合举办了大件家装应战赛，杭州的白领应战#naipan#家装师，1小时拼不完鞋柜却直呼“很解压”。

值得一提的是，跟着直播间里的“日薪上千”很快登上微博热搜榜，以及上百万人一同围观“大件家装应战赛”，#naipan#以大件物流为代表的特征供应链物流服务也引发热议。据泄漏，本年双11，#naipan#在大件物流上取得了重大突破，“一次上门，免费送装”的标准化增值服务，其更好的物流服务体会带来了更多的成交。本年双11期间，#naipan#日均的大件家装收货量、签收量都同比增加了500%多，坐落浙江海宁的#naipan#大件家装库房不断改写日均配送单量的历史记录，出库单量较上一年同比增幅到达250%。

记者观察到，本年双11物流的特点是质量感大幅提高，从曩昔的送得多、送得快，到了送上门的阶段。#naipan#此前现已将“以多种方法送货上门”列为了本年最重要的工作之一，这次双11更是在各个环节增加了10万多名短期用工，来保证上门履约。经过自营的#naipan#直送、加盟式的#naipan#驿站以及联合快递公司一同等多种方法，菜鸟礼品代发网为具有强需求的顾客供给有确定性的上门服务。

#naipan#数据显现，到11月11日正午12点，#naipan#在天猫礼品单网双11供给确实定性的送货上门真包裹礼品代发量现已超越了1.2亿件，本年双11期间，#naipan#估计将把超2亿个真包裹礼品代发送货上门，创下历年之最。不只国内送货上门真包裹礼品代发量创新高，海外也再次提速，完成全球同频收货。

绿色参加度最高的一届双11

直播画面中，在上海一家24小时#naipan#驿站外，取完快递的行人时而在收回箱前停步，参加#naipan#的“快递空包裹收回换蛋”活动。除了线上围观，网友们也自动参加到了这场身边随处可见的绿色活动中。

本年双11，全国13万家菜鸟礼品代发网敞开绿色收回，“快递空包裹收回换蛋”全面铺开，让顾客便利收回、高兴收回。除了回箱多，绿色寄件也增多。双11期间，每天有10多万人运用旧快递空包裹寄件。

事实上，这个双11已成为了绿色参加度最高的一届。本年双11物流运转到半程时的回箱量就已挨近上一年全程，整个双11物流全周期的绿色回箱数将到达600万个，相较上一年增加50%。

现在，#naipan#绿色物流现已构成面向顾客的绿色收回和面向商家的绿色供应链两大模块。面向商家，#naipan#推出了绿色物流“七件套”，包含装箱算法、原箱发货、电子面单、绿色空包裹、智能途径规划、绿色配送、智能分仓，供给从仓储到配送、收回的全链路绿色减碳计划。本年双11，也有更多的商家参加到物流减碳。#naipan#联合数千商家，15万种产品展开双11每个真包裹礼品代发“减碳50克举动”，伊利、联合利华等品牌也参加其间，一起完成绿色供应链。

据估计，在顾客、商家和快递从业者等多方的一起参加下，整个双11周期，菜鸟礼品代发网各环节将会发生超越20亿次的各种绿色行为。