在今日的共享正式开端之前，先提示下咱们，一般双十一收官后的1-2个礼拜，是退换货的高峰期，也是店肆DSR动摇较大的时期。所以这个阶段各位不能有一点点的放松，必定要做好店肆产品的返场营销计划，店肆的引流组织等等。

究竟大促后的余热期流量也是比较可观的，不要随意去削减引流的投入，而且要去召回之前，有过保藏加购的人群和活动当天未来购买的人群，引力魔方这要合作做好，重定向做售后，下降拉新本钱，这是咱们安稳转化的好时机。

现在店肆能有好的流量，首要是引流这块的优化跟上了，引流的办法有许多，但必定要操作到位，才干真实的带来效果。流量现在以查找流量和引荐流量为主，这也是咱们做店肆的终极方针，现在也不是只需开车砸钱就有流量的年代了。

想要带动流量，你就需求紧跟商场趋势，圈定方针人群，优化查找，经过付费引流进一步的强化标签、精准人群，而且要操控好付费流量占比（运作初期假如付费流量的占比高这还能够承受，可是到后期要仍是这样，那就只能说你的天然查找这块做的太差了），防止影响免费流量的增加，用付费流量拉动免费流量，店肆才干做起来。

店肆的免费流量要想有大迸发，就要注重这千人千面的查找机制，也就必定要注重对人群标签精准性的优化。由于只要你精准了人群标签，你的店肆产品才会有时机取得更多的展现方位，这流量的来历才会愈加丰厚，店肆也才干更好的开展。

现在的引力魔方，现已不是刚出来的时分拿不到流量的了，现在体系深化人群之后，能够取得不错的流量效果。这一推行东西能够说便是这个改变下的产品，信任我，它的方位必定会逐渐提高，成为一个重要的开展范畴。

当然咱们还需求继续跟进产品的发货进展，注重售后做好点评的保护等等，这么做的意图是坚持住产品大促后的热度，一起加强店肆老客户的粘性。记住，万万可不要由于这终究的小细节做的不到位，而让前面的尽力都付诸东流。

不少卖家做店肆一向不注重dsr，觉得这是个无关痛痒的小数据，殊不知这dsr要是飘绿，是会影响店肆权重、排名、流量、转化以及报名参与渠道活动的资历，所以一旦你的dsr飘绿了，请必定要及时把他拉回来。而且必定要注重老客户，老客户回购是打标加权行为，会影响整个店肆的归纳质量得分，影响产品的天然查找排名。

早在双十一还没开端的时分，就有朋友来问我：“复盘要怎样做呢？有没有之前的事例或许表格的能学习下”？

关于他这种有备无患凡事提早规划的做法，我却是很赏识，但这做规划一向没有一个明晰的意图总需求去学习他人的思路，可就不行取了。再有便是表格这，我真的看到过不少人为了能做好复盘，去做了一大堆的表格，什么横向纵向同比环比的，有什么详细含义呢，莫非下一年的大促前期你还真的会去看吗？

那么复盘究竟要怎样来复？今日咱们就从以下四个方面来逐渐进行深度细剖。

一、针对双十一方针的复盘

你们的双十一方针是怎样拟定的？假如你是依据从前店肆双十一的状况来做的本年的方针，或是依据日常平销营业额来做的方针，或是单纯的凭感觉给自己定了个方针的话。那么在活动的过程中或是活动收官进行盘点的时分你就会发现，咱们为了确保到达这个预期的方针，早已在强行加大投入，导致自己产品的终究一丝赢利也被榨干了。

店肆的光鲜是你用赢利换来的，这话听着心都在滴血，那呈现这个问题究竟是由于什么呢？简略来说便是咱们一向以自我为中心，而没有去考虑商场改变这个不定要素。那要怎样拟定这个方针才是最合理最有用的呢？

咱们需求去收集和剖析你地点的这个类意图竞品数据，首要收集这些数据：

（1）大促之前大盘的商场容量，以及竞品的平销数据。

（2）大促之前不同客单价产品的保藏加购和转化数据。

（3）双十一预热期，会场和非会场的不同客单价产品，每天的保藏加购和转化数据。

（4）双十一当天，会场和非会场的不同客单价产品的流量状况，以及保藏加购和转化的数据。

（5）整个双十一期间，会场和非会场的免费流量以及客单价数据。

收集完这些数据，咱们就能核算出：

（1）竞品日常的保藏加购和转化的水平，以及大促期间的数据动摇百分比。

（2）竞品双十一的盈余和付费推行的数据。

（3）整个双十一期间的盈余和付费推行的数据。

有了这些收集和核算，你做出的复盘才是有依据有意图有含义的。

二、针对双十一推行预期计划的复盘

你的店肆产品在双十一期间做的付费推行是盲意图吗？之前跟一位商家朋友谈天的时分，他说双十一期间为了寻求排名销量的，真的是杀红了眼，光顾着看销售礼品代发额是不是到位。成果这活动一完毕开端细算盈余的时分，才发现自己根本不赚什么钱，这个运营效果可不是所咱们寻求的。

为了防止这个为难的工作产生，咱们需求去收集产品地点的这个类目里各阶段的付费推行数据，保藏加购数据以及流量量级状况。不能想当然的去判定是不是咱们的境遇都跟我的状况差不多，而忽视了不同阶段竞品的一切付费推行对免费流量提高协助的巨细。

数据在手也就能清楚的知道自家产品地点的类目，付费流量对免费流量的影响状况了，也就能知道客单价是什么水平的产品，在什么样的会场方位，能让付费流量对免费流量的拉升发挥出最大的效果。终究结合本身的实际状况，来决议出咱们终究的投入。双十一推行预期计划定下来，这接下来的预期方针也就要呼之欲出了。

三、针对双十一预期方针的复盘

为什么说跟据自己从前的店肆数据，来拟定后边的操作计划，不是很合理呢？举个比方，比方本年店肆参与双十一，由于经历不足，重要节点掌握不到位，导致运营规划做的浑浑噩噩，很不错的产品终究只能打了个外围的标。但有了这次的经历，店肆改进了运营办法，下一年或许就会进入分会场。不行控的搅扰要素有许多，单纯的用自己之前的数据来猜测下一年的成果，便是很没有依据的了。

做店肆必定要有个明晰的战略方针，比方这次的活动是为了赢利，仍是为了营业额，或是为了品牌影响力。战略方针有了，战略方针就好跟进数据反应的状况来做确定了。双十一预期方针明晰，后边这备货计划也就有了方向。

四、针对双十一备货计划的复盘

咱们能够依据产品在双十一复盘中数据的体现，来大致推算出，在双十一预热期间咱们产品的保藏加购，究竟会在活动当天转化百分之多少，以及在双十一预热期的保藏加购转化的营业额占活动当天的百分之多少。来找出流量与订单之间的联系，还有能够依据竞品的数据状况，流量、保藏加购、转化率等等这些，来预估出咱们的流量基数和推行本钱。

这样早在下一年的双十一开端的前一个月，咱们就能清楚的知道，每款产品大约需求备多少货了。也就能够大大减轻咱们的库存压力，防止呈现备货多了需求后期赔本促销或许备货少了却一向有下单没办法发货的为难局势。