台海网11月19日讯有的快递员为了进步配送功率，真实礼品代发平台未经收件人答应就将快递存放在门口或驿站，乃至直接点了“签收”。遭受这种景象，“被签收”的快递产生损坏，补偿职责谁来承当呢？近来，同安法院开庭审理了这样一同买家诉快递公司侵权职责纠纷案。让我们来看看，法院是怎样判的。

案情

“被签收”的快递损坏，顾客告上法庭

  此前，王先生从网上购买了黄金首饰，卖家托付S快递公司发货，并补白“当面验货，供认自己签收”。本年1月11日，S快递公司快递员在没有与王先生联络的状况下，将快递放置在收货地址门口，并在快递底单上签字供认签收。

  王先生说，该快递物品系足金首饰，购买价为505元，发现时已被浸湿，拆开后发现红绳焊点发黑。随即与卖家联络维权，但卖家称快递显现已签收，无法断定职责，不予处理。王先生要求快递公司出具《快递红单证明》，可是快递公司回绝出具。

  所以，王先生将S快递公司诉至法院，要求补偿其快递货品购买金额505元及精神损失费3500元。

  被告S快递公司辩称：一是物品的签收是应原告收件地址一楼门口两张A4纸打印告示“长途监控、请勿进入、请勿敲门”“快递、外送请放地板”的要求放在其门口的地板上，不是我方不按规则送货品上门；因公司派送完好流程需求，公司员工在签收底单补签“王”。二是原告供给的损坏证明是“首饰红绳焊点发黑，无法运用”，其买卖合同联系呈现的对立是原告自己不准时与卖方交流形成，与我方无任何关联性。

判定

真实礼品代发平台未当面签收有差错，快递公司应补偿

  法院审理以为，依据已查明的现实，被告快递员于本年1月11日派送案涉快递时，未采纳电话等方法告诉收件人、未经收件人赞同，行将快递流程信息显现为“已签收”并代签签收底单，明显与实践礼品代发状况不符。另，原告设置在鞋柜及墙面的告示牌内容，清晰指示“快递、外送请放地板”，这也在必定程度上形成快递员误解。虽原告实践收到快递，但被告未告诉收件人、未给予收件人当面检验，未全面实行完好派送流程，在供给快递服务过程中的确存在必定的差错。

  原告建议产业权益危害首要体现在红绳焊点发黑，但其举示的依据尚不足以证明被告礼品代发行为与该危害现实之间存在因果联系，故原告应承当举证不能结果。关于原告建议被告行为形成其精神痛苦，结合查明现实可知，原告向有关部分投诉被告快递失误，相关部分亦作出处理，被告工作人员向原告已供认工作失误，并洽谈采纳必定补偿办法。基于此，在原告未举证被告存在重大过失景象，原告诉请被告付出精神损失费，亦缺少相应的法律依据，不予支撑。

  法院指出，因为被告前述工作失误，导致原告无法当面验视货品，未能全面保证收件人利益。因而，法院一审依法判令被告付出王先生经济补偿100元，驳回其他诉讼请求。

法官说法

真实礼品代发平台遭受虚伪签收该怎么维权？

  法官说，当时快递收发方法越发多样，快递企业经过代收方法送达快递的，或将快递放置于指定地址的，应提早征得收件人赞同，未征得收件人赞同，不行代收件人签收。特别在快递高峰期，快递公司应当自动标准公司员工的礼品代发行为。

  收件人关于代收的快递也应尽到必要的留意责任，关于放置快递、外卖的指示标识应清楚清楚，一旦发现虚伪签收状况，应当及时与快递员取得联络，做好依据固定，并及时向快递公司进行反映投诉。别的，快递检验也要做到全程留痕，当面翻开查验无损后再签收。