礼品网站美团即时零售的优势不止“快”
11月25日,礼品网站美团发布Q3财报。数据显现,美团该季度全体成绩优于商场预期。其间,备受商场注重的即时零售事务添加迅猛,未来开展值得等待。
01
美团Q3财报营收大涨超28%,即时零售事务成最大亮点
在上半年多地遭到疫情重复冲击的状况下,美团的事务形式因为跟社会晤触摸严密,其体现此前曾被不少出资安排和剖析人士列入“值得忧虑”的部队。而这次公布出来的数据却标明,美团第三季度的体现超出了商场预期。首要,美团的全体营收上升态势显着,7到9月份营收626.19亿元,同比添加28.2%,与前两个季度比较,这个增速数据显着提高,呈现出繁荣向上之势。在全体营收添加的一起,途径盈余才能也在改进,该季度录得净利润12.17亿元,与去年同期净亏损99.94亿元、以及上季度净亏损11.16亿元的状况比较天壤之别,完成了同比环比均扭亏。
到陈述期末,礼品网站美团的年买卖用户数量为6.871亿,在近年来整个职业流量简直见顶的大布景下,仍然完成了2.9%的同比增速,反映出其事务对用户的招引力仍然微弱。一起,途径上每位买卖用户的均匀买卖笔数达39.5笔,同比添加14.8%,阐明用户粘性还有提高的空间。
这些与用户规划与用户粘性相关的数据清楚标明,美团这种营收、盈余才能双双添加的气势,是有着坚实根底的。
近年来,即时零售事务日益成为互联网途径争相布局的要害板块,美团在这方面的体现也成为业界调查的要点方针。而Q3财报的数据标明,美团在即时零售事务方面,现已取得了相当大的开展。财报指出到Q3季度末,美团的前三季度即时配送的买卖笔数现已逾越50亿笔,并且每位买卖用户在美团上消费的次数坚持了安稳的添加速率。显着,途径用户对美团的线上下单、次日送达(乃至小时级送达)的即时零售事务的承受度,现已越来越高,而美团即时零售在用户心智中的品牌形像也越来越明晰。
回忆开展进程,美团的即时零售事务以买菜事务为发端,到美团优选完成向“次日达超市”的转型后,则开端进入全新阶段。自此以后,美团的事务形式被许多职业人士点评为“越来越像一个品类丰厚的大型超市”,其包括规划早已逾越了开端的外卖点餐,朝着能送生鲜食杂、送花、送药乃至iPhone等数码产品的“万物都能配送”方向快速演进。
02
又快又省,美团即时零售事务优势显着
从职业和顾客的视点来看,礼品网站美团的即时零售事务带来的影响力正在日益扩展,成为在线经济中不行忽视的存在。而从其本身开展状况来看,一个多月前美团优选向“明日达超市”的晋级,则是美团即时零售事务演进的一个里程碑。从这时起,美团旗下既有以美团买菜、美团闪购为主的“小时达、乃至分钟等级送达”阵营,又有美团优选这个主打“次日达”的途径。
其间,其间,美团买菜以间隔社区极近的前置仓位依托,向用户供应蔬果、鱼肉、蛋奶等生鲜产品的小时级(乃至分钟级)快速送达。而美团闪购和美团优选,则别离以次日达、小时达的送达功率,向用户供应掩盖简直一切吃穿用品类产品,并且凭仗强壮的配送骑手网络,确保及时送到用户手上。这个完全系统的成型标志着美团经过多年探究,在电商范畴现已形成了品类掩盖生鲜、日百,送达速度确保次日达,乃至能以优于一小时、乃至于分钟级功率送到的全面布局。关于顾客来说,这种配送功率和确保程度,让用户的电商购物进程,完全摆脱了曩昔常见的不确认性,让他们可以以24小时、乃至1小时到分钟级的颗粒度,来规划自己的日子消费,重塑了整个电商日子形式。反过来,也为美团途径招引了更多喜爱新日子方式的年青用户、确保了途径未来的可继续开展。
值得注意的是,在美团优选的晋级转型中,途径不光清晰了次日达的定位,更提出了“真的真的省”这个新Slogan。这阐明,美团优选现已将性价比要素提高到战略高度加以注重。这是在对当下新代代年青顾客的偏好,做出深化洞悉后的决议计划。据21世纪经济研究院发布的《Z代代青年线上消费洞悉陈述》指出,近九成的年青顾客消费行为是先比价再购买。尤其是在6.18、双11等购物节盘绕的电商氛围下,见惯优惠券与各种扣头的他们,早已视性价比为购物决议计划的中心要素之一。
美团优选晋级转型的另一大行动,便是在SKU的丰厚程度上发力。数据显现,曩昔两年,美团优选SKU在稳步快速增多。现在在广东等区域,美团优选上架的SKU现已有3000多个,仅乳饮这一类目,便有123个SKU,各省的均匀SKU也逾越1500个。这种丰厚的SKU资源,让其明日达线上超市的定位,日益深化广阔顾客的心智。而这种让他们随时都能买到与日常日子、乃至于吃喝玩乐相关的各种产品,并且可以在确认的、较短时刻刻度内能确保送到的即时零售系统,则让用户感遭到“又快又省”的晋级购物体会。
03
优势远不止“快”,美团优选开辟即时零售新空间
在美团优选“又快又省”的用户体会背面,是美团多年耕耘构建其的强壮仓陪系统,以及随之而来的本钱优势。
自2020年建立以来,美团优选就开端选用中心仓-网格仓-自提点这一根底仓配系统,并依据订单规划、订单密度、根底设备建造和安排管理才能等各方面要素,动态调整各级仓配的作业功率,降本增效。据了解,现在美团优选的仓配系统,现已在部分区域迭代到了同享仓-中心仓-网格仓-自提点这一版别。各级仓配之间从上而下的传导机制,又一起承当了加工、打包、分拣全流程,终究确保了2000多个市县的顾客,可以买到物美价廉的“真”正品牌产品。
在这种功率极高的强壮仓配系统支撑下,礼品网站美团优选有了充沛的底气,直接与供货商、田间农家进行议价,然后完全摆脱了传统零售的供货途径中,那种货品需求经过厂家-批商-二批商-终端零售商多个环节的繁杂系统,终究的成果,便是么团优选可以省掉以往流转环节在出厂价根底上,额定添加的45%-50%的流转费用。此外,这种直连消费端和供应端的系统,还能省掉传统零售途径系统中,终端卖场向供货商收取入场费、陈设费、新品费等,终究反映到出售价格上天然做到了比传统出售途径更低,也让顾客们实实在在体会到了“真的真的省”。
美团优选以及整个美团即时零售事务的高速开展,背面则是美团“零售+科技”战略的支撑。所谓零售+科技战略,指的是美团要充沛发挥技术优势和事务矩阵优势,会集途径资源,适应国内消费趋势的改动,加大以“万物到家”为中心的零售事务投入力度,在全国规划内广泛开展源头供应、城市仓配、 冷链物流 等设备,为更多我国顾客供应安全省心、敏捷快捷的产品与服务。在这个战略引领下,美团继续不断完善供应链系统,不光完成了全国规划内的仓配系统建造,并且还组成起了一支巨大的骑手部队。这支部队的规划2021年现已逾越500万。至此美团骑手对全国简直一切城市和县域都完成了掩盖,并且在每一地都形成了毛细血管般的掩盖。
在仓配系统+骑手网络的支撑下,美团的即时零售事务逐步生长为一个闭环的供应链生态途径。该途径在助力美团在成为最“快”电商途径的一起,还引领整个电商范畴建议颠覆性的晋级转型。例如,凭仗丰厚的SKU资源和“真的真的省”的本钱优势,美团的线上超市将有或许从京东、天猫等传统电商途径以及各种线下商超途径手中,夺得大块的商场份额。而凭仗其物流配送网络“送万物”的扩展性,以及“次日达、小时达”确实认性优势,美团即时零售事务乃至有或许直接应战阿里等互联网本地日子途径的商场位置,从而从广告营收、用户粘性、乃至全体GMV等各个层面上,对当时的电商环境进行重塑,开辟出足以改动顾客日子形式的及时零售新空间。
一句话,美团即时零售事务开展到现在,“快”现已不是其仅有优势,“又快又好又省”现已成为美团即时零售差异于传统电商途径的明显标签。