跟着 " 二十条 " 和 " 新十条 " 连续出台，各地防疫思路有所改变，防疫办法呈现显着松动。

一起，市民为了应对防疫新形势，开端购买药品等应急物资。礼品代发网云仓代发在快递运力折损的状况下，外卖收购成为应急首选。

当外卖场景逐渐从餐饮零食延伸到常备药品、日用百货、数码电器、母婴彩妆等多元品类，" 外卖点全部 "、" 把外卖当快递用 " 正成为消费新常态。

是什么在支撑着 " 即需即买，即买即送 " 的新零售业态？毫无疑问，是高效且安稳的即时物流，即时零售的中心才能，实际上是即时物流才能。

即时物流诞生之初，依附于上游商流，但今日，跟着即时零售竞赛白热化，即时物流的胜负手效果日趋显着，即时物流与上游商流的联系也正在悄然发生变化—— " 交给能够促进买卖、物流能够促进商流 " 正在成为职业新一致。

疫情期间，即时零售托住城市活动性的下限

防疫办法放松后，顾客纷繁开端囤药囤物资。一起，北京、广州等地物流受阻，快递交给环节面临很大不确定性。12 月以来，有关快递配送不及时的论题就屡见诸热搜，网友谈论大多在反映 " 快递停留中转站 "" 运送时刻过长 "" 派送不及时 " 等问题。下单的快递迟迟拿不到，成为大部分网友心中的痛点。

相比之下，外卖配送大致运转如常，能有用缓解用户等候时的焦虑心情。尤其是要买药品等急需品的时分，外卖成为顾客应急场景下的首选。交际媒体上，外卖小哥在药店门外排队取药的相片层出不穷。

事实上，曩昔三年疫情期间，当跨城的快递运力与需求匹配失衡，给民生和应急物资供应兜底的重担，一直是落在外卖骑手、跑腿等同城配送运力身上。

本年 4 月，上海施行全域静态办理，当跨城物流车队被堵在高速出口，外卖和跑腿维系着这座超大城市的根本零售和物流需求。为满意白叟、儿童、残障人士等特殊人群的紧迫需求，美团开通了 " 应急辅佐 " 功用，数据显现，该功用上线以来，累计交互超越 37 万次，收到需求总计超 21 万单。

而在北京，4 月以来疫情重复，礼品代发网云仓代发为保证暂时管控区内居民日子物资供应，在政府相关部分的指导下，美团外卖在双井、劲松等暂时管控区内试点了 " 内循环 " 式的独立外卖配送服务。管控区内的居民能够经过美团外卖下单网购日子物资，外卖骑手以无触摸的方法配送，打通社区日子物资配送终究 100 米。

商业社会的命脉在于活动，疫情期间，以外卖为代表的即时零售保住了这种活动性的下限。

在疫情的催化下，顾客关于消费确定性和时效性的要求不断提高，日用产品的即时性需求很多添加，自发发生 " 外卖当快递用 " 的新消费习气。疫情防控方针铺开后，这种消费习气延续到购药行为上，未来还将延伸到更多品类的消费中，推进即时零售商场加快扩张。

即时零售也成为 2022 年美团的要害增加引擎。财报数据显现，2022 年第三季度，美团渠道上便利店和超市的买卖量别离同比增加 27.9% 和 62%，夫妻小店订单量同比增幅高达 125%；以 " 本地门店 + 即时配送 " 为特征的即时零售越来越遭到顾客的欢迎，第三季度美团即时配送订单数增加至 50 亿笔。
即时零售中心价值是确定性，确定性源自即时物流

越来越多的顾客承受即时零售，本质上便是为其在不确定环境中带来的 " 确定性 " 买单，而这种确定性很大程度上来自即时物流。

归根结底，顾客把外卖当快递用，仍是在于外卖的运力愈加安稳。首要，外卖的物流链路比快递短，配送网络愈加紧凑，很少呈现跨区域配送的状况，面临疫情防控等外部要素，抗危险才能更强。

其次，礼品代发网云仓代发即时物流配送的链路相对简略，也使得其从业门槛对大多数劳动者都更友爱，短时刻内能调集的人力资源也更多。有媒体就曾报导，近来北京快递阻滞期间，快递从业人员失掉收入来历，不少人第一时刻就想到兼职送外卖。没想到 " 无心插柳柳成荫 "，有些快递员的外卖兼职乃至成为首要收入来历。

传统物流的时效性按天核算，是次日达仍是隔日达对顾客来说差异不大。但即时零售的配送时效以小时乃至以分钟核算，容错率极低，时刻检测着即时物流渠道的履约耐性。尤其是面临即时零售渠道订单高并发的场景，高峰期每秒处理单量数以万计，这对线下的配送网络都和线上的调度体系提出了更高的要求。

一直以来，以美团为代表的即时零售渠道，非常注重物流配送环节的精确高效和优化。美团配送花了近 10 年时刻，逐渐树立并完善掩盖 2800 个市县、日活泼骑手 100 万的配送网络，在调度体系方面，美团 " 智能决议计划渠道 " 构建的数字化配送网络，在保证骑手配送安全的前提下，完结万人万单匹配的大局优化和实时决议计划。以此为基础的强壮运力，构成了美团重要的竞赛壁垒，也进一步夯实了其在即时零售赛道的中心竞赛力。

未来的即时零售竞赛中，用户对运力安稳性和履约专业度要求会更高，" 物流促进商流 "、" 交给拉动买卖 " 的反哺效应将愈加显着。

即时零售继续进化，不断拓宽即时零售的才能鸿沟

激增的订单量给运力带来新应战，为了满意即时零售需求，即时物流需求继续进化。其间进化的要害点，在于从大局动身，从配送到仓储、分拣等上游环节，提高数字化、主动化水平，经过全链条优化进一步提高物流时效性和安稳性。

仓储方面，美团闪购在 2021 年 3 月就成立了 IT 赋能团队，开发了使命式的实体店内运营体系和库位码的功用，来提高店内的拣货功率和精确率。当商家进货时，给每个产品都绑定一个仅有的库位号编码，用手机就能够轻松办理每次收货和上货的进程。

经过简略化、使命化的方法，美团闪购的这套体系能够把从收货到库位绑定到盘点等每一个库存办理的环节，都进行数字化处理，使实在库存的精确率从 45% 提高到 90% 以上，为传统线下零售店接入即时零售铺平道路。

在分拣环节，2022 国际机器人大会上，美团初次对外展现 3D 分拣机器人、AMR 机器人（自主移动机器人）等多款产品。在广东的一个智能分拣仓内，已有 100 多台冷链分拣机器人在 0 ℃以下的环境中作业，经过货品主动识别、智能途径调度、机器人分拣等过程，将产品有序放入指定保温箱。

配送方面，从 2017 年起，美团内部就发动了无人机配送服务的探究。美团第三季度财报显现，到 2022 年 11 月，美团无人机配送已在 5 个商圈落地，航线掩盖 18 个社区和写字楼，可为近 2 万户居民服务，并且完结面向实在用户的累计订单超 10 万单。

本年 9 月，iPhone14 系列新产品上市后，美团启用无人机参加新品首发配送，首笔 iPhone 14 订单配送仅耗时 5 分 56 秒。美团负责人泄漏，未来，深圳部分 Apple 授权专营店将会常态化接入无人机配送，用户购买 Apple 产品即可体验到 "3 公里 15 分钟达 " 的规范服务。

礼品代发网云仓代发主动配送配备加快投入使用，与美团长年来对科技研制的注重有关。财报显现，本年前三季度，美团科技研制投入 149 亿元人民币，约占三季度营收总和的 10%，简直赶上 2021 整年 167 亿元的研制投入。

跟着即时物流从以往单一的 " 配送优化 " 思路向 " 大局优化 " 演化，能够预见，未来即时物流的 " 确定性 " 履约价值将进一步稳固，对即时零售的反哺效果必定愈加明显。更重要的是，凭借即时物流的高效安稳运力，更多零售职业从业者将能驶上即时零售快车道，完结线上转型。

我国物流和收购联合会研讨室主任周志成以为，现在线下消费特别是本地零售仍然是消费主力，很多线下的实体店以本地服务为主，且规划小、赢利薄，大部分仍是个体经营，很难加入到全国性的大网中去，也无法满意顾客数字化消费的需求。一些树立数字化零售渠道的零售企业自建配送部队本钱过高，企业难以承受，阻止了企业数字化转型进程。

在这一进程中，同城即时物流不仅仅处理了传统本地零售与顾客 " 终究一公里 " 的难题，摊薄了本地零售数字化转型的物流本钱，并且供给了本地零售的展现、买卖、结算的公共服务渠道，继续赋能本地零售数字化转型。

在他看来，后疫情年代，跟着同城即时物流快速开展，高效运转的数字渠道将连接起不计其数的零售商家和骑手，织造构成新式物流基础设施网络，支撑社会消费规划稳步增加，终究助力强壮国内商场的转型晋级。