近期不少城市受疫情影响，相关途径的物流配送压力上升。12月21日，多位广州居民反应，近两天礼品网站一件代发“抢菜”成为头等大事，且不少快递配送时刻延伸。

广州番禺区的胡女士发现朴朴超市中多种蔬菜呈现了缺货，包含菜心、芥菜、油麦菜等多个种类均呈现了“行将到货”字眼，显现无法购买。而在肉禽蛋一栏中，猪肉也呈现了不同程度的缺货。土猪肉一栏的产品更是悉数无法购买。

相同在番禺区寓居的李女士也发现多个线上买菜途径的送货时刻呈现了大幅推迟，“早上10点30下单，后台显现需求一个半小时的配送时刻，平常大约在半小时左右。收到货的时刻大约是12：25分，从下单到收货最终用了挨近2个小时的时刻。”

关于送货时刻推迟以及缺货的状况，朴朴超市人工客服在回复李女士时表明，由于前段时刻的开放方针使得部分人员丢失，且广州近期降温促进订单量骤增，门店呈现运力短少状况。“咱们正在尽力和谐资源，会赶快组织配送,部分产品缺货时由于未能及时补货。”

担任广州番禺广场区域的朴朴超市的一名配送人员则对李女士表明，现在站点的配送员人手非常紧缺，站点也在和谐人手，尽量确保每个区域的配送时刻不会太长。“但一个站点十多个人，有时候爆单后需求送上千份订单，所以时刻比过往推迟了，假如提早一点订购，或许状况会好一些。”

而在美团买菜上，李女士上午11：33下单，显现配送时刻大约在13：23分，用时也挨近两小时。一起，在美团后台订单一栏显现了“订单火爆或许超时，为您加急处理”字眼。

美团配送人员对记者表明，近期订单量增多，站点人手短少，现在仍在招募相关人员。“现在站点大约20多人，平常是40多人，每天积压的订单在两三百单，送不过来。”面临激增的订单，美团买菜相关担任人对记者表明，现在美团买菜广州区域运力尽管还有小部分缺口，但根本回复正常，大部分区域现在美团买菜下单可以享用一小时内送达服务。“运力状况现已比几天前好多了。”

礼品网站一件代发而面临外卖订单，美团配送相关担任人表明，将在广州投入逾五千万元，用于添加骑手配送补助，招引更多人参加到配送部队。一起关于运力短少的区域，将经过运力调度等办法进行优化，保证市民日子所需。“最近单量比较多，每单收入也有了进步，因而前来应聘的骑手也比之前多了不少。”海珠区江南西站长陈梓伟表明。据榜首财经了解，近期在北京、上海短少骑手的状况下，美团相同采用了招募骑手的办法弥补运力。仅最近一周，上海现已有约5000名新骑手参加美团。

除了生鲜途径配送时刻拉长、短少货品外，不少广州居民发现近期快递也变慢了。一位用户对榜首财经记者表明，曩昔一般需求一天时刻最多两天送达的同城快递，本周花费了4天才收到，还有消费这反应快递抵达营业部后迟迟未派送。

而关于现在广州的快递状况，申通快递相关担任人对榜首财经记者表明，现在申通快递广东区域网络根本康复常态运营，单个城市迎来了双12、年货节叠加的新一轮事务顶峰。申通快递广东大区一直以来严厉依照疫情手势执行网点、转运到快递从业人员各环节，方针优化后为了最大化保证职工安全在园区内设置阻隔点，并为职工装备药品、口罩等有必要物资。此外，整合运力资源，添加速件中转功率，保证快递全链路时效。一起，申通提早储藏了第三方用工途径，可及时弥补中心环节人员短少状况，保证产能。

中通相关担任人则表明，针对当下分拣和结尾派送人员相对紧缺的问题，公司经过第三方招聘兼职/暂时人员弥补弹性运力，对配送力气进行弥补。中通广州管理中心公共事务担任人张春表明，当时中通正在加速统筹全网资源，保证平稳度过事务顶峰，经过建立旺季专项小组、加强人员招聘、分配各方运力等办法，协助底层网点康复产能。上述担任人表明，中通现有在岗事务员敞开“夜派”形式，延伸派件时长，缓解积压压力。此外，为进步最终一公里的结尾派送功率，中通对兔喜日子+结尾门店进行扩容增量，保证快件库容最大化。“一起，公司鼓舞已康复的职工提前返岗，优化排班，优先满意药品或日子必需品等紧迫快件的寄递需求。”

礼品网站一件代发在缓解积压快递方面，不少快递公司沿用了此前在北京处理积压快递的经历。此前在北京，中通在岗事务员敞开“夜派”形式，自动延伸派件时长，以尽或许缓解积压压力。一起，公司加大招工力度，弥补小件员力气，调集小件员复工积极性，并由网络管家整理可以返岗的小件员名单，联动网点担任人交流小件员抓住返岗。此外，公司鼓舞已康复的职工提前返岗，以添加派费等办法，优化排班，优先满意药品或日子必需品等紧迫快件的寄递需求，争夺短时刻内康复正常运营次序。