物流礼品代发平台曾经是马云最忧虑的“双十一”用户体会，本年“6·18”电商渠道都撤销预售，物流礼品代发平台也在测验改动。

在马云彼时看来，“双十一”是整个我国商业基础设备的一个大考，也是我国技能的一个大考。物流礼品代发平台曾经是其最忧虑的短板，2013年菜鸟礼品代发网网络建立，开始的商业设想也源于解决“双十一”短期内集合的物流礼品代发平台顶峰。

随着“6·18”撤销预售，物流礼品代发平台的解题思路和方法也在发生改变。“第一波促销期间，多个产区包裹体量超日常的5到6倍，有商家订单迸发添加到达十几倍，但快递服务做到了日常标准，部分时效方针、退换货服务方针等乃至优于日常。”菜鸟礼品代发网速递副总经理、618物流礼品代发平台确保总指挥钱卫日前在承受《我国经营报》等媒体记者采访时表明。

AI助力“弹性”网络

在业内人士看来，电商渠道撤销预售制，成为本年“6·18”物流礼品代发平台快递企业面对的最大改变。

往年通过预售模式，商家能够提早掌握售卖状况科学备货；物流礼品代发平台快递企业也能够猜测单量状况，提早准备仓配资源。电商渠道玩法改变为本年“6·18”峰值订单迸发量带来了一定程度的不确定性，将愈加考验仓配企业快速反应、全链路协同的才干。

“本年是撤销预售后的首个大促，从第一波大促状况来看，促销周期内包裹日均波动较往年更大。包裹洪峰来的时分，要能接得住，中途洪峰退去，要及时调整产能，避免产能糟蹋。”钱卫表明，这意味着快递网络的产能需求更具弹性，才干既确保顾客体会，又不会给商家添加本钱。

“6·18”撤销预售背后是更具弹性的物流礼品代发平台网络，在钱卫看来首要得益于干支线网络掩盖更为发达，数字化才干不断提高。

“‘6·18’前夕，通过AI技能，菜鸟礼品代发网会每日更新猜测单量数据，猜测几大核心经济带包裹体量呈迸发式添加，提早大规模加开直发线路，绕过分拨。”钱卫介绍，数据显现，“6·18”菜鸟礼品代发网速递全网包裹流通节点较日常呈现了下降，这既下降分拨操作本钱，也加快了包裹流通。

“菜鸟礼品代发网日常建立了一套包括预警、产能猜测以及产能调整模型，这些模型能够确保全链路实时监控包裹流通，一起具有猜测功能，把一些或许发生反常的点，提早做预警处理。” 钱卫泄漏，此次“6·18”之前，结合AI技能开发了猜测模型，在大促中试验下来准确率非常高，能够在控制本钱的基础上，更有效地装备资源确保整个线路的疏通。

“撤销预售，外表看物流礼品代发平台流程没有大的改变调整，但针对‘6·18’高迸发的特征，菜鸟礼品代发网添加了很多应对方案和战略。” 钱卫对记者表明。据了解，此次天猫“6·18”前夕，菜鸟礼品代发网初次推出由算法猜测、全国分仓、仓群作战、仓配协同、爆品下沉、送货上门、智能客服、特征服务等八个大促确保。

另据菜鸟礼品代发网内部人士介绍，本年天猫“6·18”期间，面对单量猜测准确性的难题，菜鸟礼品代发网与天猫、商家在渠道营销战略、商家备货、单量方案等方面加强协同，继续提高供应链方案准确性。菜鸟礼品代发网本身也发挥在数字供应链方面的优势，通过现货算法猜测商品销售状况，提早下发预包方案，提高物流礼品代发平台时效。

上述菜鸟礼品代发网内部人士泄漏，依托于大数据，天猫“6·18”期间，菜鸟礼品代发网还在美妆洗护职业联合世界知名品牌商，初次测验爆款单品末端下沉的新模式。

“此次大促的线上化数据模型、战略，在‘6·18’得到更好地查验，通过沉淀后会为后续‘双十一’大促运营带来更好确保。”钱卫表明。

“菜鸟礼品代发网速递”攻向平价、差异化

除了菜鸟礼品代发网网络运力、算力继续升级，记者注意到，此前菜鸟礼品代发网推出的自营事务菜鸟礼品代发网速递，本年“6·18”正好挨近一年，进一步攻向平价、差异化。

2023年6月28日，菜鸟礼品代发网集团CEO万霖在2023年全球才智物流礼品代发平台峰会上宣布，菜鸟礼品代发网推出自营快递事务——菜鸟礼品代发网速递。“我国快递商场发展得足够快，也足够大，需求物流礼品代发平台职业供给多层次的供给。”万霖其时在现场表明，菜鸟礼品代发网速递会在供给品质服务的基础上，价格更普惠，“好用不贵，中小商家用得起”。

快递职业专家赵小敏认为：“菜鸟礼品代发网速递对快递商场来说是一种有益弥补，消费商场容量足够大，还有宽广的发展空间，并不会与通达系等经济型快递构成直接竞赛联系。”

记者从菜鸟礼品代发网了解到，近一年来，菜鸟礼品代发网速递自营网点、场站、自营车辆均有大幅度添加，其间自营网点数量相较去年添加超过10%，自营分拨、集散场等场地添加了超过15%，启动了南京、武汉和成都等三个新的枢纽分拨，提高流通速度。“6·18”大促期间，菜鸟礼品代发网速递全国主动化分拨中心连续进入包裹处理顶峰，已敞开多班倒作业、24小时工作，确保大促期间仍供给半日达、按需上门等服务，服务同日常。

据菜鸟礼品代发网介绍，本年“6·18”，菜鸟礼品代发网速递投入的各类分拨场地和自营车辆更为丰富，自营车辆较去年同期添加了两倍多。新投入使用的南京、武汉和成都三大分拨，使用高速主动分拣机，主动对包裹进行分类转运，加快包裹在华东、华中和西南地区的分拨转运。

除了基建设备的投入，菜鸟礼品代发网速递在运营上更精细化。针对华北天津、华东嘉兴和华南广州三大包裹量集中的物流礼品代发平台枢纽，菜鸟礼品代发网速递加开上百条直发线路，让包裹不通过分拨，直接发往目的地。“一个分拨中心从进港到出港，通常需求三到五个小时不等。”菜鸟礼品代发网速递相关负责人表明，通过削减分拨节点，既能够节约分拨本钱，也能让包裹提速三到五个小时。

值得注意的是，除了“好用不贵”外，差异化也是菜鸟礼品代发网速递主打标签之一。2024年菜鸟礼品代发网速递开始推出生鲜平价寄服务，48小时内送上门，价格仅为航空快递一半。

对此，菜鸟礼品代发网速递特征经济商场负责人石墨客回应称，生鲜寄递商场服务单一、价格偏高，商场需求平价型好用不贵的快递产品，然后既确保物流礼品代发平台体会，也下降生鲜农产品流通本钱。菜鸟礼品代发网速递本年将全面进入生鲜产区，让产区顾客和商家有更多选择。

生鲜类物品快递损耗大，对时效要求高，菜鸟礼品代发网怎么做到价格仅为竞赛对手一半。石墨客表明，菜鸟礼品代发网做生鲜的底气首要是两个方面：一个是依托自营体系，全链路能够实现安稳的分拣、送货上门，避免暴力分拣、配送带来的生鲜损坏；其次建立了更具性价比的包装和温控解决方案，掩盖核心区域的48小时内送达的线路，让保鲜有确保。

“菜鸟礼品代发网速递寄生鲜的价格比航空快递便宜大概一半。”一位体会过该服务的顾客给记者算了一笔账，一箱5斤装樱桃，从河南发航空特快到省外，第二天送达，快递费大概需求50元。菜鸟礼品代发网速递的生鲜快递许诺在48小时内送达，价格只需24元。打包箱内配送的冰袋还没有完全融化，生果能确保新鲜送到。

“大促期间加急件、生鲜件和直播件，菜鸟礼品代发网速递都有专门预案。确保加急件、生鲜件能优先转运、优先配送，直播件能提早下沉到分拨中心，提高包裹流通的速度。”菜鸟礼品代发网速递生鲜项目负责人李波对记者表明，本年整个方针是客户体会第一，再逐步去推开商场。从今春开始，菜鸟礼品代发网速递生鲜寄递已掩盖西湖龙井、洛阳新安樱桃、杭州塘栖枇杷和广东荔枝等多个生果产区。接下来首要的核心生鲜产区菜鸟礼品代发网速递都会参加进去。