降低礼品代发网快递本钱,百递云助力C2C渠道打造买卖闭环
摄影上传就有可能变“搁置”为“收益”,甚至能自己开店。随着互联网的普及和消费者需求的多样化开展,C2C买卖渠道越来越多地被大众使用,推进着电子商务职业的创新和革新。礼品代发网快递100旗下B端品牌「百递云」专心礼品代发网快递物流职业14年,API敞开渠道针对C2C买卖场景打造推出了“C2C买卖渠道礼品代发网快递物流处理方案”,全方位处理“寄件-物流追踪-数据反应”以及“派送-签收”等环节遇到的物流难题,同时成为C2C渠道买卖承认、资金流通依据的重要凭据,得到多家头部C2C渠道实践验证与好评。C2C买卖渠道礼品代发网快递办理三大难题相较于B2C和B2B模式,C2C渠道买卖的产品具有偶然性和不确定性,订单散布较为零星。在礼品代发网快递办理方面,存在以下三大难题:
痛点①:邮费贵 易犯错
个人卖家出售搁置物品需自行联络礼品代发网快递公司邮递,因为大部分是散单,单次寄件费用远超批量发货本钱,把邮费转嫁给买家简单导致买卖失败。假如想要获得更优惠的价格或更优质的服务,则要挨个上礼品代发网快递公司体系比较价格,费时吃力。
部分地区存在礼品代发网快递员拒绝上门取件的状况,卖家只能带着产品前往驿站或礼品代发网快递网点,寄出后还需要手动上传单号,流程繁琐且简单犯错。
痛点②:追踪难 售后本钱高比较颇具规模的品牌电商礼品代发网,“单打独斗”的个人卖家大多缺少渠道发货规则的约束,发货时效不确定性较大,产品卖出后,渠道无物流轨道,导致买家重复询问物流进度,诺言也会遭到质疑。礼品代发网快递过程中的售后问题频发,如取件超时、分量反常、运单号未更新、邮递物品损坏等,和礼品代发网快递公司对接处理不只等候时间长,沟通本钱也高。痛点③:缺少承认收入凭据,货款资金流通不安全在买卖未完成之前,货款由渠道监管,只有承认订单被签收后才会转到卖家账户,渠道怎么找到“买卖承认”的凭据,是关系资金安全、运营合规的重大问题。C2C买卖渠道礼品代发网快递物流处理方案
助力渠道打造买卖闭环
C2C买卖渠道怎么协助卖家降低发货本钱,提升买家购物体会,是渠道服务过程中的一大应战。百递云“C2C买卖渠道礼品代发网快递物流处理方案”经过礼品代发网快递物流全链路数字化,为渠道处理办理难题,提升买卖双方买卖体会。
一键预定上门取件 物流运力智能调度
“C2C买卖渠道礼品代发网快递物流处理方案”供给专业安稳的「商家寄件」接口,买家下单,卖家只需要在C2C渠道体系后台点击寄礼品代发网快递,即可挑选心仪的礼品代发网快递公司,预定礼品代发网快递员上门取件,揽件后将自动生成单号,完成C2C买卖一键下单,免打印面单。“C2C买卖渠道礼品代发网快递物流处理方案”整合接入了圆通、申通、韵达、中通、京东、德邦、礼品代发网顺丰、菜鸟等十余家干流礼品代发网快递公司,支撑快速查询礼品代发网快递公司线路是否可邮递、运费查询,下单后即时回传订单状况,省外部分地区寄件低至5元/单,大大增加了卖家发货的挑选空间,降低了发货本钱。“首选运力”礼品代发网快递员未及时接单或上门取件时,智能调度其他“兜底运力”完成上门取件,提升用户服务体会。
卖家完成一键寄礼品代发网快递
即时查询物流轨道 买卖承认打造买卖闭环
支撑实时查询和订阅推送两种方式将物流信息及时推送给卖家和买家,经过解析多达34种物流状况完成对发货超时、物流反常、虚伪发货的监控,买家可实时查看物流状况、预计送达时间,也能提醒卖家及时发现并处理运送过程中的问题件,如延误、丢失等反常状况,削减了买家在待收货过程中的咨询量和投诉率。
依据订阅与查询接口解分出的发货、派件、签收等状况,可调用短信通知接口以短信的形式通知对应的买家,削减礼品代发网快递滞留,买家及时承认收货,渠道也能赶快和卖家进行货款结算。
反常迅速反应 供给无忧理赔
“C2C买卖渠道礼品代发网快递物流处理方案”支撑将反常反应工单接口集成到买卖渠道,用户一键反应催取件、分量反常、虚伪揽收、拦截退回等订单状况,礼品代发网快递100 客服团队将第一时间介入处理并跟进反应状况,渠道和卖家也能够看到跟进效果。同时,服务过程中因礼品代发网快递公司原因出现的礼品代发网快递丢失、破损、少件、错件等状况,礼品代发网快递100 将供给保险赔付,保证用户权益。
某大型C2C买卖渠道经过百递云·API敞开渠道“C2C买卖渠道礼品代发网快递物流处理方案”,为卖家降低寄件本钱高达40%大幅提升买家购物体会。该渠道负责人高度肯定了礼品代发网快递100精准、及时、牢靠的礼品代发网快递物流轨道对渠道和商家的重要价值——卖家发货、退货环节,资金冻结、结算、退款等均依靠礼品代发网快递100 的物流轨道节点作为依据凭据完成三方共赢!