在本年618后，一个关于我国电商礼品代发平台公司们的新疑问呈现：下沉商场仍是蓝海吗？

本年以来，一个显着的趋势是，来自下沉商场的大量“非顾客”正在反噬商家和渠道。“非顾客”是管理大师彼得·德鲁克创造的一个词汇，指的是开端并不被企业瞄准的顾客群体。618促销成了这种趋势的放大器，各渠道纷繁出台的主动改价机制、头部主播流量下滑、高达80%以上的退货率、层出不穷的羊毛党成为本年618的热点话题。
国民级APP抖音拥有4亿下沉用户，拼多多礼品代发网更以“五环外”作为起家根本盘。上一年9月招商证券的陈述显现，拼多多礼品代发网在一线城市的活泼浸透率仅为19.8%，五线城市为22.1%，三线以下城市用户占比仍高于其他渠道。
抖音和拼多多礼品代发网一定程度上代表着我国的下沉商场。但在本年，两家的电商礼品代发平台事务均呈现了显着增速放缓，渠道为寻求添加而迁就的低购买力用户正在反噬商家。
增速放缓
电子商务在我国历来都是竞争最为激烈的职业。
曾经抖音电商礼品代发平台在我国异军突起，曩昔四年其渠道交易额规划大概在5000亿、8000亿、1.5万亿、2.7万亿，对应增速在50%—88%之间，上一年抖音电商礼品代发平台渠道交易额增幅逾越了80%。
然而，在高速添加之后，抖音电商礼品代发平台本年开端进入乏力期。
本年5月，有消息称抖音电商礼品代发平台在 2024 年一季度的销售额逾越7000 亿元，同比添加为50%。其中一、二月累计同比增速超 60%，三月同比增速则下滑到 40%以下。不仅如此，本年618全周期易观剖析数据显现，抖音的同比增速只要26.2%，相比上一年70%、80%的增速显著放缓。
同样添加显着放缓的还有拼多多礼品代发网。
华创证券研讨显现，拼多多礼品代发网渠道交易额增速现已从21年第一季度的同比70%以上添加，跌至上一年第四季度的同比添加20%以下。2024年3月，拼多多礼品代发网增速仅为为13%。交银世界猜测称，2024年拼多多礼品代发网的渠道交易额增速只要18%左右。
交易额放缓背后反映了拼多多礼品代发网活泼用户数的疲软。浙商证券的陈述显现，在2023年7月其月活泼用户数（MAU）被淘宝礼品单平台反超，此后拼多多礼品代发网连续多月的月活泼用户数同比增速现已挨近于0。
渠道型公司有两个根本商业逻辑：首要，渠道的成长依赖于正反馈机制，即渠道的一侧用户添加会招引另一侧用户的添加，构成自我加强的循环。即更多的买家会招引更多卖家，当卖家能够从渠道盈余后，其提供的产品多样性又会招引更多买家，然后正向循环；其次，渠道型公司的成功在早期阶段依赖于用户规划的快速添加，而在后期则愈加注重用户粘性的提升，经过提供更好的服务和体会来留住用户。
现在看来，不管抖音电商礼品代发平台仍是拼多多礼品代发网都现已离别高速添加阶段，摆在他们面前的问题是：商家能否从抖音电商礼品代发平台和拼多多礼品代发网这样的巨大渠道获益？然后构成正向循环？
形势不容乐观。本年6月在抖音有500万粉丝，一年在抖音销售额几十亿元女装店肆榜 “罗拉暗码”关店。揭露材料显现，罗拉暗码自2020年5月入驻抖音开播带货，2021年其品牌年度营业额就已达到几十亿，一度排名逾越一半以上上市公司营收。据其泄漏，在关闭之前，该品牌现已继续亏损了一年多时刻，并且“一年大几千万的亏损。”
其创始人最近直指抖音的渠道生态问题：流量成本翻了10倍，女装商场恶性竞争，小作坊直接在抖音上抄罗拉暗码的款式。
晚点的报导称，多个月销售额在几十万元到数百万元的白牌商家表明，本年618期间新的比价规矩下，他们在拼多多礼品代发网销售毛利率保持在 20% - 30%，较其他渠道低 10 - 15 个点。
简而言之，在流量红利逐渐见顶的今日，获客、转化也成为商家实际的应战，购买渠道流量回报不一定能与付出成正比。
“非客户”并非永久存在
现代管理学之父彼得·德鲁克以为，企业需要重视“非顾客”。因为对大多数企业而言，“非顾客”的数量都要远远多于顾客。
2018年前后，当一二线城市商场趋向饱满，各大电商礼品代发平台渠道寻求增量的策略，能够被近似看作一个将下沉商场的“非顾客”逐渐纳入商场的进程。
拼多多礼品代发网做的根本上是电商礼品代发平台的“非顾客”生意。这家公司专心不断下沉至县域、农村，又向上浸透至高线城市的低收入群体。抖音也经过短视频与直播降低了购物门槛，将此前没有能力网购的“非顾客”人群纳入电商礼品代发平台商场。
“非顾客”能够带来添加，但数量也不是无限的。作为新式电商礼品代发平台平的抖音和拼多多礼品代发网现在现已挨近挖掘“非顾客”的流量天花板。抖音月活用户数逾越7亿，增速显著放缓，但动销产品数一直在添加，2023年从3000万上升至6000万，让流量进一步涣散。618期间，许多头部主播被爆出销售额下滑60%～80%。
“非顾客”在此前没能成为顾客，必定有其原因。下沉人群大多寻求肯定贱价而对质量不敏感，更不回绝薅羊毛的机会。当用户规划不再快速添加，渠道继续从“非顾客”中寻求销售额添加，就要鼓励商家进一步贴合“非顾客”人群的需求。
“肯定贱价”依旧是拼多多礼品代发网的杀手锏。不久前，拼多多礼品代发网宣布调整此前服务协议，进一步扩大改价产品范围，渠道可对注册该功用的商家店肆内悉数产品进行价格修正，不必再经商家确认，新版协议于2024年6月28日生效。
这项功用让商家陷入了流量和赢利的两难。若不运用该服务，商家会丢失价格优势，得不到流量，被顾客看到的可能性减少，成交数量不保；若运用该服务，渠道会进行调价，尽管商家能够设定改价幅度，但赢利率大大减缩。
有消息称，抖音也在测验相似的主动改价功用。5月22日，亿邦动力报导称，抖音电商礼品代发平台正在小规划内测“主动改价”功用，支撑商家委托渠道根据商场情况，参考渠道的建议价主动修正价格。
主动改价机制下，产品的定价权不再归商家一切。贱价指挥棒让更能压低成本的商家胜出，让更多货不对板的残次产品面世，畸形地拉升了退货率，也给了羊毛党可乘之机。
许多职业遭受了极高的退货率。618以来，一张广为流传的截图显现，抖音某女装职业商家销售额1000万，其中仅退款350万、退货退款380万，退款率逾越了80%。实际上，上一年一些直播间（特别服饰美妆）的退货和订单取消率就现已达到40～50%。渠道经过纵容“非顾客”拓宽下沉商场给商家带来的增量，不足以继续弥补商家的丢失。
“罗拉暗码”指出的山寨与正版被渠道同款竞价的现象也时有发生。当下，不法商家半响就能够抄袭一款服饰，有商家将原创店肆整个复制到另一渠道，也有人成心少退货或将假货退给真货店肆，借此“薅羊毛”。
当下沉商场也陷入低速，庞大的“非顾客”人群团体走向了对电商礼品代发平台的非理性等待。
反噬效应
在极点贱价、高退货率和羊毛党反噬下，经过电商礼品代发平台触达下沉商场的生意赢利被紧缩至极低，商家越来越难挣钱。
最近，一张流传的截图显现：一家日产3万条的河北毛巾厂每天只赚300元。河北产业带主要由家庭作坊组成，价格极点贱价、产品质量不高，更简单在拼多多礼品代发网的贱价战中胜出。2020年，拼多多礼品代发网渠道上的河北商家逾越5万家，店肆逾越20万个。这些店肆绝大多定位在下沉商场，赢利随着渠道政策越摊越薄。
有媒体引证商家的说法：“我们是河北白沟的，内卷得厉害，现在做拼多多礼品代发网和Temu的商家许多，30元的包，毛赢利1元供货。”拼多多礼品代发网主导的下沉商场呈现了悖论。一个企业想要能赢得比价战役，就很难挣钱。
广泛为群众所接受的直播电商礼品代发平台，现在也陷入了赢利瓶颈。推出了新“一哥”贾乃亮的眺望科技上一年亏损10亿，直播事务的毛利率跌至-0.38%。知名主播广东配偶6月30日的蓝月亮直播专场销售额达到1.1亿。但据报导，其投流预算就高达4000万，直播间赠送5000台苹果手机，价值又高达约3000万。
头部姑且如此，中腰部以下则更难保持盈亏平衡。根据《每日经济新闻》报导，有直播基地创始人泄漏：整个职业现已有主播时薪低至20元。
由于互联网浸透率高，电商礼品代发平台拓宽商场的脚步比实体商业愈加敏捷。拼多多礼品代发网和抖音的增速放缓作为一种信号：我国下沉消费商场竞争进入终局，新的稳固消费人群在逐渐构成。
然而，这种新形态仍蕴含着不确定性。无止境下沉的需求带来了极点贱价、质量“降级”和高退款率，让渠道-商家-顾客铁三角的商家一角濒临坍塌，盈余将成为新的应战。
没有一个蓝海商场能够永久蓝海下去，我国的广阔下沉商场也存在规划上限。
经过六年挖掘，极点贱价与直播对下沉商场的触达挨近天花板，“唯流量论”不可继续。电商礼品代发平台顾客的核心关注点依然是货品的丰富性、价格与质量，以及服务体会。未来，更具竞争力的商家，将是能够环绕电商礼品代发平台本质不断优化经营能力的商家。