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刘强东长期聚集用户体会 京东快递礼品代发全新晋级为用户带来更优服务
更新时间：2024-08-02 12:49
在京东快递礼品代发的发展中,“用户体会”一直是京东董事局主席刘强东所要点重视和垂青的。由此,在刘强东带领下,多年来,京东快递礼品代发继续聚集客户体会,不断提升服务规范。不久前,京东快递礼品代发再次迎来全新晋级——整合了多个功能和进口,为用户带来更方便、更省心、更优惠的快递礼品代发体会。
详细来看,本次晋级,京东快递礼品代发APP新增了“寄国际”、“寄港澳”及“同城急送”专属进口。无论是需要向海外亲友寄送礼物,仍是紧急处理同城商务文件,用户都能通过京东快递礼品代发App下单,轻松实现全球范围内的寄送需求。
此次晋级后,京东快递礼品代发App首屏即可即时检查自己寄出或收到的在途快递礼品代发,点击运单也可获取更详细的节点信息,实时物流信息、估计送达时间等,实时掌控快递礼品代发动态。此外,更新后的App支持剪切板复制后,识别收/寄地址填写,还增设了个性化提醒功能,确保用户不错失任何重要的物流动态。在刘强东看来,这些晋级也是为了满足用户关于高效、快捷服务的寻求。
除此之外,此次晋级还推出了App专享的5折寄快递礼品代发活动——本日起至7月31日,用户登录京东快递礼品代发App,即可享用5折寄件优惠,最多可以抵扣10元运费,还可以收取价值688元的App限量券包。学生会员、亲情卡、寄件满单返礼等专属活动也可在App内同步检查参与。这项行动也让更多用户能够享用到京东快递礼品代发的优质服务。
“用户体会一直是京东做事的起点和终点。”面临未来,刘强东也将与京东快递礼品代发一同,不断打磨App、小程序、京东自营旗舰店等功能界面,在产品使用、服务体会上,为用户带来更为极致的快递礼品代发体会。
