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被中小商家围堵的拼多多礼品代发网，冲进国际五百强
更新时间：2024-08-08 11:48
本年国际500强榜单，初次呈现了拼多多礼品代发网的名字。
上一年至今，TEMU火力全开，一季度力推拼多多礼品代发网买卖服务收入增加了327%。
但是另一面，7月末，数百名商家集合Temu总部，对渠道罚款和扣货款等问题表达不满。
与此同时，原本同样推出“仅退款”的淘宝礼品单代发网、抖音、京东，纷纷调整了方针。
电商礼品代发平台生态，压榨卖家的路，现已越来越难走下去。
#1无往不利
回溯“仅退款”方针，这是拼多多礼品代发网在2021年推出的一项利好买家的形式。当一件产品存在货不对板、质量不合格等问题时，顾客可提出仅退款不退货。
这项方针所反映的是渠道向买家利益的持续歪斜。
为了拉拢顾客，“仅退款”之外，拼多多礼品代发网以及现在的Temu还推出了一系列更为急进的方针。
比如“比价机制”和“动销机制”，在Temu上，卖家的供货价至少要比1688的同款产品价格低；如果同一款产品有多个卖家报价，渠道只会挑选最低的那个；14天没有动态出售或许30天销量低于30件、出售额低于90美金的滞销产品，就会被要求降价或许退出供货。
罚款机制则是与之匹配的办法，针对卖家产质量量不合格、推迟发货、售后服务不到位等问题，拼多多礼品代发网会对卖家进行相应罚款。这一办法在持续调整，从开端的“5倍罚款”，到后来细化为“5倍、2.5倍、1.5倍或免于扣除赔付金等四种处罚”。
据悉，Temu又进一步调整了方针，针对产品描绘、外观、质量、资质等方面的“产质量量事故”将进行有针对性的处罚。面对违规产品较多的商家，渠道的处罚金额不设上限，乃至会挑选履行罚款金额更高的规范。
这一系列方针，几乎是无懈可击，卖家让出的赢利成为招引用户的利器，也让拼多多礼品代发网疯狂增加。
在最新的《财富》杂志国际500强榜单中，拼多多礼品代发网以总营收349.81亿美元入围，成功跻身第442位。这是拼多多礼品代发网初次上榜，这还只是2023年的数据。
本年一季度，拼多多礼品代发网营收同比增加131%至868.1亿元，其中TEMU为主要驱动力的买卖服务收入大幅增加327%至443.6亿元，初次赶超在线营销事务成为最大的收入来历。
2024年上半年，Temu的出售额到达了200 亿美元左右，超出其2023年全年180亿美元的出售额。伯恩斯坦研究公司的陈述预测，Temu在2024年的产品买卖总额(GMV)有望到达540亿美元。依照这样的增加速度，2024年跻身前200名也并非不可能。
拼多多礼品代发网的凶猛态势搅动了电商礼品代发平台职业，其他渠道不得不进行战略跟从。
#2哀嚎的中小卖家
2023年下半年到本年年初，淘宝礼品单代发网、京东、抖音、快手礼品单平台相继推出了“仅退款”方针，与之一起推出的还有一系列渠道争议处理规矩、售后服务规矩。
只是半年多，中小卖家便现已叫苦连天。在第三方社交网站，能够容易了解到中小卖家在这场方针调整中的窘境。
最直接的导火索是“羊毛党”。
这一群体四处收会集小卖家，密集下单的后，以发货问题为由发起“仅退款”，而淘宝礼品单代发网等渠道往往会直接从卖家缴纳的保证金里扣除，导致卖家损失惨重。
这其中，仅退款的理由又让卖家欲哭无泪，通常都是“与承诺的礼品代发网快递不一致”“超出发货时刻”，还有卖家表明，有羊毛党会私信一些偏远地址，询问卖家能否发货，一旦卖家表明无法发货，便会被发起投诉，从而被扣保证金。乃至呈现了，卖家保证金余额缺乏，被从支付宝自动划扣的情况。
卖家试图经过申述找回保证金，但订单量往往很大，无法全部申述成功。不少小卖家忍受不了密集的投诉，试图关店，有的卖家乃至直接下架了一切产品，以防被钻漏洞。
在淘宝礼品单代发网上，呈现了专门帮卖家维权的店肆，足以见得卖家的窘境。
即使没有羊毛党，从现在的情况来看，有些买家过度运用“仅退款”功用，渠道大多优先挑选支持顾客。这关于本就比较挣扎的卖家，进一步增加上了担负。
只是一个“仅退款”方针，就现已使得不少中小卖家本钱陡然提高，面对扣款无力招架，乃至到了无法生存的境地。
现在，淘宝礼品单代发网优化了方针，对店肆综合体验分大于等于4.8分的商家，渠道不会经过旺旺自动介入、支持收货后的仅退款，而是鼓舞商家先跟顾客协商，这一方针从本月9日开端实施。
因为淘宝礼品单代发网的中小卖家很多，因此淘宝礼品单代发网的调整也是一种风向标。但这可能也不是调整的终点，4.8分关于很多中小卖家而言，是相对较高的分数，这意味着卖家还会面对未知的冲击。
半年多时刻，电商礼品代发平台渠道就调整了这项方针的细则，旁边面意味着仅退款以及一系列规矩存在漏洞，在实践中存在明显问题。
#3压榨进入临界值
其他电商礼品代发平台渠道在“仅退款”上遭受窘境并不意外。
拼多多礼品代发网之所以能够紧缩卖家的生存空间，更多是因为在拼多多礼品代发网上，很多卖家是白牌、工厂直供，省去了中间环节，有能力不断紧缩本钱。同时，因为拼多多礼品代发网的确能够给贱价厂商带来足够的流量，在必定程度上，这些有生产能力的卖家能够接受罚款和仅退款带来的损失。但在其他渠道上，特别是零星的中小卖家，这样的规矩并不能直接复制，不然只会加速中小卖家退出渠道。
实际上，随着渠道的不断加码，拼多多礼品代发网也遭受着越来越严峻的应战。
7月29日，约200名中小商家集合在拼多多礼品代发网Temu的广州总部反对，原因是不满其渠道的高额罚款和扣货款方针。集合的中小商家被罚款总额高达1.14亿，这使得他们难以持续经营。
这并不是榜首起卖家反对事情，拼多多礼品代发网与卖家的对立由来已久，上一年，拼多多礼品代发网生态在中国市场遭受了一场危机，中小商家围绕拼多多礼品代发网“仅退款”规矩发起反击战，一度从拼多多礼品代发网的自营店蔓延至百亿补助店、品牌店。而这一次，两边对立又一次会集爆发。
电商礼品代发平台渠道，是一个需求平衡的生态，不能无限度地向买家歪斜。
贱价、优质的服务能够拉拢用户，获得流量，特别在消费承压的当下，合理地压榨卖家，为顾客提供更有性价比的产品，是渠道竞争力的来历。
平衡点在于卖家经过渠道能够赚到钱。以Temu为例，其开端的全托管形式，能够很大程度上解决卖家物流礼品代发平台、清关、仓储等本钱，巨大的流量能够完成薄利多销，终究能够少付出精力，得到相同乃至更多报答。这个不同就是渠道能够压榨的空间。但卖家不是无限度开采的金矿，一旦适度压榨变成了杀鸡取卵，那么三方终究受都会遭到负面影响。
从卖家的反馈来看，拼多多礼品代发网以及其他渠道的压榨现已超出临界值。由此会导致两种可能性：卖家下降质量，或许爽性抛弃渠道。
下降质量，终究也会传递到顾客端，当顾客发现渠道不再是物美价廉，也会对渠道发生疑问，终究损伤渠道。而一旦卖家抛弃渠道，直接破坏的就是渠道的收入，以及渠道的生机。中小商家是经济生机的源泉，他们是产品的供应方，也是供应链上的重要参与者，是生态的关键一环。
电商礼品代发平台渠道的方针是做大生态，需求整个生态的平衡，而不是一方无限获利。在当前阶段，为了招引更多顾客，适度提升服务、让卖家让利是合理挑选，但这样的让利不应当以献身卖家为代价，需求让卖家有生存空间。显然，现在渠道的制度设计，忽略了卖家的态度，这样的生态难言健康。
