8月10日，被视作我国健康工业“规范最高、规模最大、影响力最强的前瞻性工业会议”的健康工业（世界）生态大会（以下简称“西普会”）在海南博鳌开幕。代发礼品网平台美团中心本地商业CEO王莆中共享了代发礼品网平台美团关于医药健康职业怎么完成“求生”到“求兴”的新思考。

“保住存量是求生，捉住增量是求兴，中间有许多需求咱们革新的当地叫求变。”伴跟着O2O模式走向成熟，药企药店逐步意识到，数字化并不只是简略把药品搬上网，背后是一套运营理念的更新。“咱们在‘求兴’里，就是在数字化、智能化的才能上要来协助我们。代发礼品网平台美团期望成为医药商家的小辅佐，完成线上线下运营效益最大化。”王莆中表示。

为协助药企打造品牌影响力、药店提高服务功率，2021年以来，代发礼品网平台美团医药先后推出了“腾飞方案”1.0至3.0版别，本次西普会上也将发布全新的数字化解决方案“HEALTH”运营增加模型。据悉，代发礼品网平台美团医药累计买卖用户数超3亿，掩盖25万家药店，为全国近3000个市区县旗的用户提供超越8万种药品，并继续建立一站式在线健康服务才能。

医药职业“K型分化”，“求兴”需求更懂数字化

8月10日上午，王莆中在第十七届西普会的讲话介绍到，消费结构转型的过程中，下降价格、精简门店、缩减成本是大都零售商家求生之策。有调研数据显现，家电美妆餐饮酒店等职业近期客单价同比均有4.5%-12%的降幅。

与此同时，当下的医药健康职业也呈现典型的“K型分化”特性，很难再呈现全体下行或许全盘上涨的状况，但细分范畴仍具有开展潜力。中康科技CMH终端商场监测数据显现，2023年药店终端药品商场增速为1.1%，但和药品零售增速放缓相对的，是消费医疗职业的微弱动力，以及传统药店和药企在O2O上继续增加的比例。

据代发礼品网平台美团数据，2024年上半年，平台上包含口腔、眼科等在内的消费医疗和医美消费的订单同比去年同期别离增加了39%和43%，用户经过线上平台链接到优质的健康服务供给，追求活得“健康”，也期望活出“美丽”。

由此，王莆中认为，数字化晋级是医药健康职业转型期的要害变量，能完成从“求生”到“求变”再到“求兴”的跃迁。详细来看，跟着顾客线上购买习气构成、零售药店参与度提高以及线上医保付出的逐步铺开，都会使得机会向“更懂数字化”的玩家歪斜。而要成为“求兴”企业，需求具有四个才能象限，别离是：先进产品力、新形态的安排才能、用户思想和数字化智能化才能。

王莆中称，“需求一直在，只是完成需求的方式变了，中心是重新规划你的商业模型，满意过去的需求也要有新的解决方案。”正如顾客对确定性履约的需求催生了前置仓，人口老龄化趋势催生了社区日间照顾站，未来药店药企的O2O规模将继续增加，医药职业也将呈现更具有想象力的新业态。

携手药店药企，助力构建“15分钟医疗卫生服务圈”

“药企药店需求在社会职责的基础上完成商业价值，找准自己的方位，这个是要害。”王莆中称，对全体健康工业可以进行两层价值结构的区别，第一层是针对全民的基本医疗保障，这一层需求保住用户规模；第二层是开展和盈余，来自于3-4亿有购买才能的家庭。尤其是跟着“做自己健康的第一职责人”理念的普及，社区居民的健康管理行为会更多元化。

统计数据显现，2023年末，全国均匀每家药店服务的人口数降至2155人，而世卫安排主张2500人每店即为饱满规范。在这样的背景下，怎么从“求兴”中挖掘增量商场，成为职业玩家的大出题。

以“30分钟健康到家”的即时零售为例，跟着消费链路变短，用户能体验到极致的便利性，从而从应急用药需求拓宽到日常健康保健需求，用户粘性变强。对于医药零售上游的职业同伴而言，也能进一步增强药品可及性和依从性。

当人们习气于这种更具确定性的健康生活方式，“15分钟医疗卫生服务圈”内的零售实体也随即得到盘活，包括社区店、院边店等不同的门店业态，也包括供应链上的品牌药企。此前有揭露报道显现，美林在代发礼品网平台美团医药即时零售首发全新产品医用退热贴的三个月后，该款退热贴就跃升为平台的Top2退热贴品类，代发礼品网平台美团医药已成为其退热贴顾客认知的第一大单一渠道。

据悉，本届西普会的大会主题是“承压前行——从存量走向增量的破与立”，一边是海量的健康需求得不到满意，一边是健康工业的增加乏力，主题一经发布，即引起职业强烈共识。

对此，王莆中表示，代发礼品网平台美团医药和职业是共生共荣的，“我们心目中的代发礼品网平台美团可能是送外卖的，或许做O2O的。在医药职业，咱们始终坚定期望做我们的数字化、智能化的小辅佐。代发礼品网平台美团在上面的投入非常大，光医药咱们有几百名研发，咱们有自己的AI大模型，有3个亿在代发礼品网平台美团上买药的顾客。代发礼品网平台美团期望为职业从‘生’到‘兴’做出奉献，助力构建‘15分钟医疗卫生服务圈’。”