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杭州警方通报外卖骑手下跪事情，代发礼品平台美团称将一管究竟
更新时间：2024-08-13 12:53
8月13日清晨，杭州市公安局西湖区分局发布通报：“8月12日中午，某外卖平台一男性外卖骑手王某某在我区西溪世纪中心园区送外卖过程中将栏杆踩歪，被园区保安拦下，该外卖员因担心影响其他订单派送遂下跪，后引发现场人员聚集。属地派出所接警后立即出警赴现场处置，对涉事人员依法开展查询，后续将依据查询状况依法处理。”
涉事外卖骑手来自代发礼品平台美团外卖。代发礼品平台美团就此事向经济查询网回应，关于骑手可能遭受的不公正对待问题，将一管究竟，并根据骑手诉求合作相关部门查询，切实维护骑手合法权益。
代发礼品平台美团方面称，抵触发生后，代发礼品平台美团已派遣专员前往现场帮忙骑手处理抵触，并为其向物业支付了围栏维修费用。现在，相关骑手已安全回来。
昨天，交际媒体上还呈现了“在现场的外卖骑手被团体封号”的传言。对此代发礼品平台美团回应称，在事情全程，代发礼品平台美团未对任何骑手采纳封号、限制接单等不利于骑手的负面行动。针对制造、传播流言的账号及背后推手，代发礼品平台美团已采纳法令措施。
外卖骑手与保安的对立并不新鲜，此前也有过骑手无法进入商场、小区大门的事情。对此，代发礼品平台美团方面表明，将采纳三项行动进一步保证骑手权益：一是完善骑手权益保护团队，通过骑手专线方式供给安全保证和法令支持；二是与各地社区、物业公司自动交流，探究多方共赢建设更多骑手友好社区；三是协同社会各方，优化骑手配送的安全及意外事情应对保证，在维护骑手正当权益的一起，为用户供给确定、及时的外卖服务。
