不同的企业，有不同的“身份标签”。引领者、追随者；革新者、保守者……不同的“身份标签”，在必定程度上决议着企业辐射出的影响力，也在展现着颇具不同的开展态势。一起，“身份标签”也会跟着时刻、形势的改变而发生改变。

尤其是当企业由引领者变为追随者后，在很大程度上意味着本身极有可能堕入疲态。而就目前看，在风云改变之下，淘宝礼品单代发网天猫礼品单平台好像已从电商礼品代发平台范畴的引领者变为追随者。这首要体现在淘宝礼品单代发网天猫礼品单平台跟跟着其他渠道的大动作，本身有效的立异之举较少。

愈加值得注意的是，淘宝礼品单代发网天猫礼品单平台堕入了是挑选维护商家利益，仍是博得顾客喜爱的两难之境中，处于很奇妙的平衡点上。面临必须要“站队”的挑选，淘宝礼品单代发网天猫礼品单平台给出了一个看似“分身”的方法——既经过跟随“仅退款”的方针来符合顾客的消费新诉求，又出炉减免费用的新方针想要“看护”商家的利益。

但事实果真如此吗？淘宝礼品单代发网天猫礼品单平台又能否借机重现荣光呢？

“仅退款”背面：身份的改变

引领者的特性是创造潮流，引领趋势；追随者是在看到风向后，才紧紧跟上。

反应在电商礼品代发平台范畴，集中体现是“仅退款”方针现已成为一个十分明显、典型的风向标。能够说，在某渠道率先推出“仅退款”方针后，就现已成为深刻影响电商礼品代发平台渠道开展进程的一部分，充分折射出消费环境与电商礼品代发平台竞赛格局的快速改变。

不论一些商家怎么处于本身的视点去反对，从“仅退款”方针曩昔三年左右饯别、落地的时刻看，是真实给顾客带来了优质服务，保证了顾客的权益。

看到“仅退款”方针蔚然成风，且对顾客而言极具招引力后，淘宝礼品单代发网天猫礼品单平台是真实坐不住了。原因很简单，淘宝礼品单代发网天猫礼品单平台现在在电商礼品代发平台范畴有些“失意”。据本年5月阿里发布的财报显示，截至2024年3月31日止季度，淘天集团收入同比增加4%至人民币932.16亿元。换而言之，增加并不明显。而另一家首要竞赛对手在同样的时刻内，营收同比增加高达130.66%。

此外，还有阿里的市值被对手在某个时刻内反超、频繁的高层“换帅”，再加上对手的强势进攻等，都在证明淘宝礼品单代发网天猫礼品单平台到了必须要革新的时候。而淘宝礼品单代发网天猫礼品单平台给出的答案之一，是对电商礼品代发平台全新风潮的追随——时隔近三年之后，淘宝礼品单代发网天猫礼品单平台的“仅退款”方针缓不济急，才总算推出。

据悉，上一年年底时，淘宝礼品单代发网扔出重磅消息，上线保证用户权益的“仅退款”服务。无论怎样，淘宝礼品单代发网天猫礼品单平台看来是跟上了时代趋势。但看似是对顾客的友爱动作，实则是淘宝礼品单代发网天猫礼品单平台在身份层面发生了真实改变——由引领者变为追随者。过往的一切荣光，好像已成昙花一现。淘宝礼品单代发网天猫礼品单平台所要面临的，是一个完全不同以往的竞赛新局面。

明降暗升，或是对商家加大付费考核

脚踏实地地说，淘宝礼品单代发网天猫礼品单平台深谙不同集体的“博弈”心理。

顾客想要的是更好的商品和服务，商家则是想要赚更多钱。而面向顾客侧推出“仅退款”方针，淘宝礼品单代发网天猫礼品单平台能够展现自己维护顾客权益的决心，但也没有疏忽自己的“基本盘”——数量十分巨大的商家这一集体。为了稳住商家，淘宝礼品单代发网天猫礼品单平台在商家侧推出了不少新方针。

这些新方针，首要包含三个方面。首先，淘宝礼品单代发网天猫礼品单平台改变店肆流量规矩大改，清晰以“体会分”为流量分配核心根据。

其次，是优化“仅退款”方针，根据新版体会分提升商家售后自主权，对优质店肆减少或撤销售后干涉。

最终，淘宝礼品单代发网天猫礼品单平台还推出免费方针。自本年9月起，撤销仅对天猫礼品单平台商家收取的分3万和6万两档的年费，而已支付的2024年的年费，将退还。一起，其针对包含淘宝礼品单代发网和天猫礼品单平台在内的一切商家收取订单成交额0.6%的“根底软件服务费”。

在这三大新方针中，前两个仅仅“修补式”的做法，最终一个则最为招引商家的重视，因为“免费”总是最招引人的。假如淘宝礼品单代发网天猫礼品单平台是真心从商家视点动身，将“免费”进行到底，不得不说对商家来说肯定是一件好事。

但曩昔很多的案例现已证明，“免费”其实是“最贵”的。当很多商家因“免费”新方针而欢呼雀跃时，其实仍是要看本身能否真实下降开销，更要防止被“套路”。而在“免费”新方针的背面，是淘宝礼品单代发网天猫礼品单平台从本身的视点动身，想要攫取更多收入。

先要提一下的是，淘宝礼品单代发网天猫礼品单平台上的商家首要的投入是根底归纳费，以及付费得到的流量。其间，类目佣钱、信用卡、天猫礼品单平台积分等组成渠道根底归纳费用，占总收入比重约为5%-7%。而佣钱收入增加与否，取决于渠道GMV增速，几乎没有弹性。

至于在线广告营销的收入，则取决于付费流量的转化功率，弹性大，不同品类比重各不相同。据了解，淘宝礼品单代发网天猫礼品单平台商家营销投入占总收入的份额介乎10%-30%之间。清楚明了的一个问题是，营销投入并不是越多越好。

据某品牌运营测算下来的实践数据表示，“淘宝礼品单代发网天猫礼品单平台存在流量天花板，假如超过30%的阈值，持续投入，则会出现边沿递减。”一起，大部分天猫礼品单平台单店归纳运营本钱在15%-40%之间。

从另一份测算看，或许更能理解淘宝礼品单代发网天猫礼品单平台推出“免费”新方针的背面原因。据相关组织测算，假设本年淘宝礼品单代发网天猫礼品单平台及国际业务的GMV总额为8万亿元，其间顾客确认了收货的订单占比占比为60%，大约可收费的订单为4.8万亿元，再结合这次0.6%的“根底软件服务费”，那么淘天能取得一笔大约为288亿元的收入。

值得注意的是，淘宝礼品单代发网天猫礼品单平台这次减免措施整体减免和返还的费用为数十亿元，掩盖商家超500万。该组织取中间数据，假设总减免额度为50亿元。一起，该组织还对淘天革除的天猫礼品单平台商家年费进行了粗略预算，大致为113亿元。

一个简单计算出的成果就出现了：288亿元减去50亿元，再减去113亿元，得出的答案是125亿元。该组织还考虑到以上的假设条件可能有误差，谨慎估量淘天新增的收入大约是几十亿至百亿出头。

这也意味着，淘宝礼品单代发网天猫礼品单平台的新方针看似是为商家减免费用，实践上却是增加了本身的海量收入。海量收入从何而来？自然仍是商家身上。假如是真的明降暗升，对商家来说并不是好事。

此外需要重视的一点是，淘宝礼品单代发网的新规也愈发严苛，对商家的处分力度加大。就在本年7月22日，淘宝礼品单代发网更新的《淘宝礼品单代发网网关于违反许诺实施细则》正式收效。经过专业媒体的比照发现，更新后的客服规矩首要有三类改变：扣钱变多、许诺要求变高，以及渠道主动介入。

并且新规矩的惩戒力度明显增大，从扣分到直接罚钱，单次最高要赔300元。这是否意味着，淘宝礼品单代发网是想从商家身上“薅羊毛”？其经过更严峻的惩戒措施，让商家的心神始终绷紧，难以放松。

种种迹象表明，淘宝礼品单代发网天猫礼品单平台的“小心机”或许是在悄然间“收割”商家。当商家识破淘宝礼品单代发网天猫礼品单平台的做法后，后者或许会面临更大的反噬。这关于淘宝礼品单代发网天猫礼品单平台后续的开展，并不是一个好消息。

玩平衡之道，只会堕入“无解之局”

淘宝礼品单代发网天猫礼品单平台，骑虎难下。

清楚明了的是，躺在曩昔的成果簿上，只会被滚滚向前的前史车轮所碾过。而想要经过种种革新来保持活力，就只能看看对手的立异玩法并进行仿照。

简单来说，站在淘宝礼品单代发网天猫礼品单平台的视点看，现在电商礼品代发平台范畴的流量见顶，新用户增加缓慢，人口红利不复存在，以往的打法现已收效甚微。在这样实际的布景下，淘宝礼品单代发网天猫礼品单平台想要留住“老用户”，招引“新用户”，并让商家不丢失，难度颇大。

这也能够理解，现在淘宝礼品单代发网天猫礼品单平台对顾客、商家“既要还要”的行动，实践上就是想玩“平衡之道”——既想拉回顾客，增强消费黏性，又不想商家丢失，只能在表面上以“免费”为噱头进行安抚。

这样温和的“中庸”做法，其实是无法之举，毕竟淘宝礼品单代发网天猫礼品单平台现在不再占据优势地位。但更重要的是，淘宝礼品单代发网天猫礼品单平台现在面临的是一个“无解之局”，能否取得预期中的成功不得而知。要知道的是，消费大环境出现日新月异之势，电商礼品代发平台范畴的改变也将持续，一味内卷并不能解决现状，更难以取胜未来。

对淘宝礼品单代发网天猫礼品单平台而言，“仅退款”仅仅习惯电商礼品代发平台范畴内卷态势的不得已挑选，针对商家推出的免费方针长期来看还难以看到成效。或许，淘宝礼品单代发网天猫礼品单平台唯有真实结合本身优势找到可持续增加的路径，才是苦苦寻觅的“良药”。不过能够确认的是，淘宝礼品单代发网天猫礼品单平台想重现荣光的难度十分大。